Ljudski potencijali i njihovo upravljanje u današnje vrijeme predstavljaju osnovni resurs svakog poduzeća te su zbog toga prepoznati kao moćni alati za postizanje radne uspješnosti i poslovne učinkovitosti poduzeća. Zaposlenici predstavljaju ključne elemente radne uspješnosti svakog poduzeća, predstavljaju izvor znanja, te stoga najviše oni oblikuju poduzeće svojim znanjem i sposobnošću, nositelji su inovacija i kompentencija te su izvor konkurentske prednosti. Planiranje ljudskih potencijala odgovara na nekoliko pitanja koliko je ljudi potrebno, kakvi ljudi, kojih znanja su potrebni, kako osigurati potrebne ljude te kako pripremiti sadašnje zaposlenike za buduće zahtjeve poslovanja. Pribavljanje kandidata uključuje traženje, privlačenje i osiguravanje kandidata od kojih se odabiru oni koji najbolje odgovaraju zahtjevima slobodnih radnih mjesta. Selekcija je postupak kojim se primjenom unaprijed utvrđenih metoda i tehnika za posao izabiru oni koji najbolje udovoljavaju njegovim zahtjevima. Uvođenje u posaoje proces koji podrazumijeva prijem novih zaposlenika i pružanje potrebnih informacija kako bi što prije u potpunosti preuzeli poslove zbog kojih su primljeni. Razvoj karijere igra ključnu ulogu u ostvarivanju i aktivnosti poduzeća i njegovih poslovnih planova. Zadovoljstvo i motivacija zaposlenika glavni su preduvjeti stvaranja pozitivnog ozračja koji utječe na poslovne rezultate, a kulturu nekog poduzeća grade svi zaposlenici zajedno.