prikaz prve stranice dokumenta Percepcija ponude usluge u salonima ljepote - istraživanje utjecaja boja
Pristup korisnicima matične ustanove
diplomski rad
Percepcija ponude usluge u salonima ljepote - istraživanje utjecaja boja
Rijeka: Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet, 2019. urn:nbn:hr:192:453653
Kopjar, Lucija
Sveučilište u Rijeci
Ekonomski fakultet

Institucijski repozitorij: Repozitorij Ekonomskog fakulteta Rijeka

Citirajte ovaj rad

Kopjar, L. (2019). Percepcija ponude usluge u salonima ljepote - istraživanje utjecaja boja (Diplomski rad). Rijeka: Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:453653

Kopjar, Lucija. "Percepcija ponude usluge u salonima ljepote - istraživanje utjecaja boja." Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet, 2019. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:453653

Kopjar, Lucija. "Percepcija ponude usluge u salonima ljepote - istraživanje utjecaja boja." Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet, 2019. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:453653

Kopjar, L. (2019). 'Percepcija ponude usluge u salonima ljepote - istraživanje utjecaja boja', Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet, citirano: 28.11.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:453653

Kopjar L. Percepcija ponude usluge u salonima ljepote - istraživanje utjecaja boja [Diplomski rad]. Rijeka: Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet; 2019 [pristupljeno 28.11.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:453653

L. Kopjar, "Percepcija ponude usluge u salonima ljepote - istraživanje utjecaja boja", Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet, Rijeka, 2019. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:453653

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:453653
Podaci o radu
NaslovPercepcija ponude usluge u salonima ljepote - istraživanje utjecaja boja
Naslov (engleski)The perception of the service offer in beauty salons-exploring the impact of color
AutorLucija Kopjar
MentorMaja Vujičić (mentor)
Član povjerenstvaMaja Vujičić (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaJasmina Dlačić (član povjerenstva)
Član povjerenstvaIvana First Komen (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Rijeci
Ekonomski fakultet
Rijeka
Datum i država obrane2019-09-30, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Sažetak
Boja je bitan marketinški alat u području usluga, ima psihološki utjecaj na korisnika, utječe na njegove emocije i pridonosi percepciji primljene usluge. Preferencije boje ovise o brojnim čimbenicima, neki od njih su: dob, spol te kontekst u kojem se boja promatra. Utjecaj boje na percepciju ponude usluge promatran je u kontekstu salona ljepote. Ispitivanje je provedeno putem on-line upitnika, ciljna skupina bile su žene odabranih 5 salona. Analizirani su rezultati 119 ispitanica. Žene su podijeljene u dvije kategorije s obzirom na dob: mlađe od 18-29 (uključujući 29) i starije od 30-60. Za potrebe rada kategorizirane u dvije skupine nazvane „mlađe“ i „starije“. Boje koje su istraživane u radu su: neutralna siva boja, topla žuta boja te hladna ljubičasta boja. Rezultati ukazuju da mlađe dobne skupine percipiraju boljom ponudu usluge u toplim bojama, dok starije dobne skupine u neutralnim ili hladnim bojama. Također, elementi ponude usluge kod žute boje su bolje ocijenjeni od strane mlađih žena, dok su kod sive boje bolje ocijenjeni od strane starijih žena. Osim boje, dizajn prostora također utječe na formiranje konačnog stava o usluzi. U radu su navedena ograničenja i prijedlozi budućih istraživanja.
Ključne riječi
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:192:453653
Studijski programNaziv: Poslovna ekonomija; smjerovi: Financije i bankarstvo, Poduzetništvo, Menadžment, Financije i računovodstvo, Marketing, Međunarodno poslovanje, Informatičko poslovanje
Smjer: Marketing
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: diplomski
Akademski / stručni naziv: magistar/magistra ekonomije (mag. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2020-01-15 15:02:10