prikaz prve stranice dokumenta UPRAVLJANJE INTERESNO-UTJECAJNIM GRUPAMA U ZDRAVSTVENOM SEKTORU: ANALIZA ODABRANE ORGANIZACIJE
  Preuzmi
PDF 101.71 KB
Znanstveni rad - Izvorni znanstveni rad
UPRAVLJANJE INTERESNO-UTJECAJNIM GRUPAMA U ZDRAVSTVENOM SEKTORU: ANALIZA ODABRANE ORGANIZACIJE
Zbornik radova Veleučilišta u Šibeniku, (2019), 1-2/2019; 45-60. urn:nbn:hr:192:486783
Rupčić, Nataša; Lamovšek, Nejc

Institucijski repozitorij: Repozitorij Ekonomskog fakulteta Rijeka

Citirajte ovaj rad

Rupčić, N. i Lamovšek, N. (2019). UPRAVLJANJE INTERESNO-UTJECAJNIM GRUPAMA U ZDRAVSTVENOM SEKTORU: ANALIZA ODABRANE ORGANIZACIJE. Zbornik radova Veleučilišta u Šibeniku, (1-2/2019), 45-60. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:486783

Rupčić, Nataša i Nejc Lamovšek. "UPRAVLJANJE INTERESNO-UTJECAJNIM GRUPAMA U ZDRAVSTVENOM SEKTORU: ANALIZA ODABRANE ORGANIZACIJE." Zbornik radova Veleučilišta u Šibeniku, br. 1-2/2019, 2019, str. 45-60. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:486783

Rupčić, Nataša i Nejc Lamovšek. "UPRAVLJANJE INTERESNO-UTJECAJNIM GRUPAMA U ZDRAVSTVENOM SEKTORU: ANALIZA ODABRANE ORGANIZACIJE." Zbornik radova Veleučilišta u Šibeniku br. 1-2/2019 (2019): 45-60. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:486783

Rupčić, N. i Lamovšek, N. (2019) 'UPRAVLJANJE INTERESNO-UTJECAJNIM GRUPAMA U ZDRAVSTVENOM SEKTORU: ANALIZA ODABRANE ORGANIZACIJE', Zbornik radova Veleučilišta u Šibeniku, (1-2/2019), str. 45-60. Preuzeto s: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:486783 (Datum pristupa: 29.12.2024.)

Rupčić N, Lamovšek N. UPRAVLJANJE INTERESNO-UTJECAJNIM GRUPAMA U ZDRAVSTVENOM SEKTORU: ANALIZA ODABRANE ORGANIZACIJE. Zbornik radova Veleučilišta u Šibeniku [Internet]. 2019. [pristupljeno 29.12.2024.];(1-2/2019):45-60. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:486783

N. Rupčić i N. Lamovšek, "UPRAVLJANJE INTERESNO-UTJECAJNIM GRUPAMA U ZDRAVSTVENOM SEKTORU: ANALIZA ODABRANE ORGANIZACIJE", Zbornik radova Veleučilišta u Šibeniku, br. 1-2/2019, str. 45-60, 2019. [Online]. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:486783. [Citirano: 29.12.2024.]

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:486783
Podaci o radu
Naslov (hrvatski)UPRAVLJANJE INTERESNO-UTJECAJNIM GRUPAMA U ZDRAVSTVENOM SEKTORU: ANALIZA ODABRANE ORGANIZACIJE
Naslov (engleski)STAKEHOLDER MANAGEMENT IN HEALTHCARE: A CASE STUDY
AutorNataša Rupčić
AutorNejc Lamovšek https://orcid.org/0000-0003-3528-0527
Autorova ustanovaSveučilište u Rijeci
Ekonomski fakultet
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Sažetak (hrvatski)
U ovom radu se istražuje upravljanje interesno-utjecajnim grupama u zdravstvenom sektoru kao složenom adaptivnom sustavu i to na primjeru Kliničkoga Instituta za Kliničku Kemiju i Biokemiju pri Sveučilišnom Medicinskom Centru Ljubljana, Slovenija. Ciljevi istraživanja su bili utvrditi prirodu procesa upravljanja interesno-utjecajnim grupama u odabranoj organizaciji, istražiti njegove koristi i prepreke te njegov utjecaj na djelovanje organizacije kao pokretača za njenu transformaciju. Interesno-utjecajne grupe analizirane su prema sljedećoj kategorizaciji: primarne i sekundarne grupe, prave interesno-utjecajne grupe te grupe koje nadziru organizaciju (engl. stakewatchers) te grupe koje reguliraju njeno djelovanje (engl. stakewatchers). Potom su analizirani njihovi atributi u smislu snage, legitimiteta i hitnosti djelovanja te usvojen model upravljanja odnosima s interesnoutjecajnim grupama. Utvrđeno je da se učinkovito upravljanje interesno-utjecajnim grupama treba temeljiti na kontinuiranom učenju svih dionika i o svim relevantnim dionicima. Stoga je učinkovito upravljanje interesno-utjecajnim grupama identificirano kao temeljni input u procesu organizacijskoga procesa upravljanja znanjem koje prethodi procesu organizacijskoga učenja kao načina postizanja cilja dugoročne održivosti. S obzirom na činjenicu da ima malo istraživanja o upravljanju interesno-utjecajnim grupama u javnim organizacijama, ovo istraživanje služi kao prilog u tom smislu.
Sažetak (engleski)
In this paper, stakeholder management in healthcare viewed as a complex adaptive system has been examined on the example of the Clinical Institute of Clinical Chemistry and Biochemistry operating at the University Medical Centre Ljubljana, Slovenia. The goals of the study were to determine the nature of the stakeholder management in the chosen organization, followed by the analysis of challenges, benefi ts and infl uence on its performance as a driver for its transformation. Stakeholders were examined according to the following categorizations: primary and secondary stakeholders and real stakeholders, stakewatchers and stakekeepers. Their power, legitimacy and urgency was analyzed next, followed by examining the accepted stakeholder model. It has been determined that effective stakeholder management should be based on continuous learning of all stakeholders and about all relevant stakeholders. In this regard, good quality stakeholder management has been identifi ed as the major input for the organization’s knowledge management followed by organizational learning as a means toward achieving the goal of long-term viability. Considering the fact that there are few studies regarding stakeholder management in public organizations, this study serves to fill this gap.
Ključne riječi (hrvatski)
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
Jezikengleski
Vrsta publikacijeZnanstveni rad - Izvorni znanstveni rad
Status objaveObjavljen
Vrsta recenzijeRecenziran
Verzija publikacijeObjavljena verzija rada (izdavačev PDF)
Naslov časopisaZbornik radova Veleučilišta u Šibeniku
Brojčani podacibr. 1-2/2019, str. 45-60
p-ISSN1846-6699
e-ISSN1846-6656
URN:NBNurn:nbn:hr:192:486783
Datum objave publikacije2019
URL dokumentahttps://hrcak.srce.hr/223009
Vrsta resursaTekst
Prava pristupaOtvoreni pristup
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2020-07-29 12:07:55