Cilj ovog istraživanja koje se provodilo u organizaciji dm je analiza nagrađivanja koja se najbolje dokazala na primjeru poduzeća. Motivacija predstavlja unutarnje stanje pojedinca koje ga potiče da reagira na određen način. Motivaciju pokreću motivi, koji mogu biti unutarnji i vanjski. Unutarnji motivi potječu iz ljudske unutrašnjosti, za primjer može biti osjećaj unutarnjeg zadovoljstva, vjera, osjećaj uspješnosti. Vanjski motivi dolaze iz okoline ljudi, a to su: novac, nagrade, uspjeh, slava. Kako motivi pokreću motivaciju, motivacija rezultira motiviranjem. Motiviranje predstavlja proces djelovanja motivacije koji pokreće određenog zaposlenika na određene postupke, kako bi ostvarili željene ciljeve. Postoje razne teorije motivacije u kojima svaki osnivač određene teorije motivacije zagovara definiciju motivacije i njegove čimbenike na svoj način. Vrste teorija motivacije jesu: klasične, sadržajne, suvremene i procesne. Za motivaciju su potrebne nagrade, bilo materijalne ili nematerijalne. Kako bi zaposlenik bio pravilno i uspješno motiviran, potrebna je nagrada. Nagrade predstavljaju dobitak za zaposlenika za dobro obavljen posao koje mogu biti materijalne ili nematerijalne. Nagrađivanje predstavlja postupak proces dodjeljivanja nagrada zaposlenicima koji su svojim uloženim trudom i radom ih zaslužili.