prikaz prve stranice dokumenta Rangiranje ekonomskih fakulteta u Hrvatskoj obzirom na kriterije kvalitete usluge korištenjem AHP metode
Pristup korisnicima matične ustanove
diplomski rad
Rangiranje ekonomskih fakulteta u Hrvatskoj obzirom na kriterije kvalitete usluge korištenjem AHP metode
Rijeka: Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet, 2023. urn:nbn:hr:192:866122
Justinić, Maja
Sveučilište u Rijeci
Ekonomski fakultet

Institucijski repozitorij: Repozitorij Ekonomskog fakulteta Rijeka

Citirajte ovaj rad

Justinić, M. (2023). Rangiranje ekonomskih fakulteta u Hrvatskoj obzirom na kriterije kvalitete usluge korištenjem AHP metode (Diplomski rad). Rijeka: Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:866122

Justinić, Maja. "Rangiranje ekonomskih fakulteta u Hrvatskoj obzirom na kriterije kvalitete usluge korištenjem AHP metode." Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet, 2023. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:866122

Justinić, Maja. "Rangiranje ekonomskih fakulteta u Hrvatskoj obzirom na kriterije kvalitete usluge korištenjem AHP metode." Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet, 2023. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:866122

Justinić, M. (2023). 'Rangiranje ekonomskih fakulteta u Hrvatskoj obzirom na kriterije kvalitete usluge korištenjem AHP metode', Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet, citirano: 21.12.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:866122

Justinić M. Rangiranje ekonomskih fakulteta u Hrvatskoj obzirom na kriterije kvalitete usluge korištenjem AHP metode [Diplomski rad]. Rijeka: Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet; 2023 [pristupljeno 21.12.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:866122

M. Justinić, "Rangiranje ekonomskih fakulteta u Hrvatskoj obzirom na kriterije kvalitete usluge korištenjem AHP metode", Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet, Rijeka, 2023. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:866122

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:866122
Podaci o radu
NaslovRangiranje ekonomskih fakulteta u Hrvatskoj obzirom na kriterije kvalitete usluge korištenjem AHP metode
Naslov (engleski)The ranking of faculties of economics and business based on service quality criteria using the AHP method
AutorMaja Justinić
MentorJelena Jardas Antonić (mentor)
Član povjerenstvaJelena Jardas Antonić (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaNenad Vretenar (član povjerenstva)
Član povjerenstvaHelga Pavlić Skender (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Rijeci
Ekonomski fakultet
Rijeka
Datum i država obrane2023-09-26, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Sažetak
Ovaj diplomski rad bavi se temom kvalitete usluge visokoobrazovnih institucija. Glavni cilj rada bio je rangirati ekonomske fakultete u Hrvatskoj prema kvaliteti usluge obzirom na percepciju studenata. Rangiranje je provedeno korištenjem Analitičko Hijerarhijskog procesa (AHP) te se za njegovu jednostavniju provedbu koristio program SpiceLogic. U analizi je korišteno pet alternativa, odnosno ekonomskih fakulteta i pet osnovnih kriterija koji su razloženi u podkriterije. Glavni kriteriji odabrani za analizu su: neakademsko osoblje, akademsko osoblje, studijski programi, reputacija fakulteta te lokacija i oprema. Alternative uključuju Ekonomski fakultet u Osijeku, Fakultet ekonomije i turizma „Dr. Mije Mirkovića“ Pula, Ekonomski fakultet u Rijeci, Ekonomski fakultet u Splitu i Ekonomski fakultet u Zagrebu. Prema provedenoj anketi ispunjavanoj od strane studenata, dva najvažnija kriterija su studijski programi i akademsko osoblje, te podkriteriji relevantnost kolegija, uglednost studijskih programa, poštovanje akademskog osoblja prema studentima te visoko obrazovanje i iskustvo akademskog osoblja. Rezultati istraživanja pokazali su kako je prema odabranim kriterijima i ocjenama studenata najbolji ekonomski fakultet u Hrvatskoj Ekonomski fakultet u Rijeci. Prvom mjestu u rangiranju najviše su pridonosili kriteriji visoko obrazovanje i iskustvo akademskog osoblja te iskazano poštovanje akademskog osoblja prema studentima, ugledni studijski programi koji sadrže široki spektar kolegija sa jasnim ciljevima te relevantnost kolegija za trenutni ili budući posao studenata.
Ključne riječi
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:192:866122
Studijski programNaziv: Poslovna ekonomija; smjerovi: Financije, Poduzetništvo, Menadžment, Financije i računovodstvo, Marketing, Međunarodno poslovanje, Informatičko poslovanje
Smjer: Međunarodno poslovanje
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: diplomski
Akademski / stručni naziv: sveučilišni/a magistar/magistra ekonomije (univ. mag. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2023-12-07 08:38:26