prikaz prve stranice dokumenta Analiza utjecaja društvenih medija na odluke o kupovini primjenom AHP metode
Pristup korisnicima matične ustanove
diplomski rad
Analiza utjecaja društvenih medija na odluke o kupovini primjenom AHP metode
Rijeka: Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet, 2024. urn:nbn:hr:192:240120
Martinac, Mia
Sveučilište u Rijeci
Ekonomski fakultet

Institucijski repozitorij: Repozitorij Ekonomskog fakulteta Rijeka

Citirajte ovaj rad

Martinac, M. (2024). Analiza utjecaja društvenih medija na odluke o kupovini primjenom AHP metode (Diplomski rad). Rijeka: Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:240120

Martinac, Mia. "Analiza utjecaja društvenih medija na odluke o kupovini primjenom AHP metode." Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:240120

Martinac, Mia. "Analiza utjecaja društvenih medija na odluke o kupovini primjenom AHP metode." Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:240120

Martinac, M. (2024). 'Analiza utjecaja društvenih medija na odluke o kupovini primjenom AHP metode', Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet, citirano: 14.01.2025., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:240120

Martinac M. Analiza utjecaja društvenih medija na odluke o kupovini primjenom AHP metode [Diplomski rad]. Rijeka: Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet; 2024 [pristupljeno 14.01.2025.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:240120

M. Martinac, "Analiza utjecaja društvenih medija na odluke o kupovini primjenom AHP metode", Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet, Rijeka, 2024. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:240120

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:240120
Podaci o radu
NaslovAnaliza utjecaja društvenih medija na odluke o kupovini primjenom AHP metode
Naslov (engleski)Analysis of the impact of social media on purchasing decisions using the AHP method
AutorMia Martinac
MentorJelena Jardas Antonić (mentor)
Član povjerenstvaJelena Jardas Antonić (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaNenad Vretenar (član povjerenstva)
Član povjerenstvaJana Katunar (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Rijeci
Ekonomski fakultet
Rijeka
Datum i država obrane2024-09-18, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Sažetak
U svakodnevnom digitalnom okruženju društveni mediji imaju značajan utjecaj na potrošačke odluke. Stoga su proučavani faktori koji direktno ili indirektno utječu na odluke o kupovini. Sukladno tome, u ovom diplomskom radu analiziran je utjecaj društvenih medija na odluke o kupovini primjenom AHP metode. Istraživanje je provedeno putem online ankete u kojoj je sudjelovalo 215 ispitanika, a prikupljeni podaci su obrađeni korištenjem programa DECERNSMCDA i AHP metode. Istraživanje je rezultiralo nalazima koji potvrđuju značajan utjecaj društvenih medija na odluke o kupovini ispitanika. Dobiveni rezultati pokazali su da društveni mediji, posebno Facebook, Instagram i YouTube, imaju značajan utjecaj na ispitanike prilikom donošenja odluka o kupovini, dok društvene platforme TikTok i Twitter imaju manji utjecaj. Cijena i povjerenje u proizvode ili usluge reklamirane putem društvenih kanala pokazali su snažan utjecaj na ispitanike, dok su osobni faktori, percipirana kvaliteta proizvoda i politika povrata imali umjeren utjecaj. Društveni faktori i reputacija influencera imali su najmanji utjecaj na odluke o kupovini ispitanika. Za potrebe detaljnije analize i boljeg razumijevanja procesa donošenja odluka pojedinaca, potrebno je usredotočiti se na specifičnu demografsku skupinu. Također, istraživanje se može proširiti uvođenjem dodatnih društvenih platformi i analizom rezultata metodama TOPSIS i PROMETHEE.
Sažetak (engleski)
In everyday digital environment, social media has a significant impact on consumer decisions.Therefore, factors that directly or indirectly influence purchasing decisions were studied. Accordingly, this thesis analyses the impact of social media on purchasing decisions using the AHP method. The research was conducted through an online survey involving 215 respondents, and the collected data were processed using the DECERNS MCDA software and the AHP method. The research findings confirm the significant influence of social media on respondents' purchasing decisions. The results show that social media, particularly Facebook, Instagram, and YouTube, have a significant influence on respondents when making purchasing decisions, while social platforms like TikTok and Twitter have a lesser impact. Price and trust in products or services advertised through social channels showed a strong influence on respondents, while personal factors, perceived product quality and return policies had a moderate impact. Social factors and influencer reputation had the least impact on purchasing decisions. For the purpose of a more detailed analysis and a better understanding of individuals' decision-making processes, it is necessary to focus on a specific demographic group. Additionally, the research can be expended by introducing new social platforms and analysing the results using the TOPSIS and PROMETHEE methods.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:192:240120
Studijski programNaziv: Poslovna ekonomija; smjerovi: Financije, Poduzetništvo, Menadžment, Financije i računovodstvo, Marketing, Međunarodno poslovanje, Informatičko poslovanje
Smjer: Financije
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: diplomski
Akademski / stručni naziv: sveučilišni/a magistar/magistra ekonomije (univ. mag. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2024-11-19 17:09:10