Impulzivna kupovina se dogaĎa onda kada kupac osjeti iznenadnu ţelju da nešto odmah kupi, da to posjeduje. Ona se dogaĎa bez prethodnog planiranja i dugog razmišljanja o kupovini, a ima značajan udio u ukupnoj kupovini. Ovaj rad se bavi istraţivanjem impulzivne kupovine odjeće, obuće, modnih dodataka i parfema, a kao primjer uzet iz prakse i prodavaonica u kojoj se provelo promatranje na terenu je „Zara“. Osim promatranja, koristio se anketni upitnik za istraţivanje mišljenja potrošača o drugim bitnim tezama. Cilj istraţivanja je utvrĎivanje čimbenika i karakteristika koje pokreču impulzivno ponašanje u kupnji. Što se samih karakteristika prodajnog mjesta tiče, posebno se istraţilo koliko razmještaj proizvoda unutar prodavaonice utječe na impulzivnu kupnju. Došlo se do zaključka kako pozicija proizvoda i njegovo izlaganje imaju velik utjecaj na impulzivnost pri kupnji. U prilog tome ide raspored parfema, gdje se oni koji se nalaze na blagajni znatno više impulzivnu kupuju kao i odjeća koja se nalazi na stolovima koji su na samom ulazu u prodavaonicu ili na nekom drugom centralnom mjestu. Lutke u prodavaonici ili u izlogu prodavaonice osim što predstavljaju najnovije trendove, za cilj imaju i poticanje na kupnju, onu planiranu, ali i impulzivnu. Kada se usporeĎuju lutke unutar prodavaonice i one u izlogu, dokazano je kako potonje imaju veći utjecaj na impulzivnu kupnju. S druge strane šta se karakteristika kupaca tiče, njihova osobna stanja (ljutnja, dosada ili stres) ne utječu na impulzivnu kupnju. Što se spola i dohotka tiče, utvrĎeno je kako je ţenski spol podloţniji impulzivnoj kupnji od muškog spola, a visina dohotna nema utjecaja na impulzivnu kupnju. Svakako, ovo je velika tema unutar koje postoji mnogo smjerova u kojima bi buduća istraţivanja mogla ići.