prikaz prve stranice dokumenta Utjecaj integrirane marketinške komunikacije na imidž banke
  Preuzmi
PDF 1.73 MB
završni specijalistički
Utjecaj integrirane marketinške komunikacije na imidž banke
Split: Sveučilište u Splitu, Ekonomski fakultet, 2016. urn:nbn:hr:124:835134
Grčić Težulat, Tea
Sveučilište u Splitu
Ekonomski fakultet

Institucijski repozitorij: REFST

Citirajte ovaj rad

Grčić Težulat, T. (2016). Utjecaj integrirane marketinške komunikacije na imidž banke (Završni specijalistički). Split: Sveučilište u Splitu, Ekonomski fakultet. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:835134

Grčić Težulat, Tea. "Utjecaj integrirane marketinške komunikacije na imidž banke." Završni specijalistički, Sveučilište u Splitu, Ekonomski fakultet, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:835134

Grčić Težulat, Tea. "Utjecaj integrirane marketinške komunikacije na imidž banke." Završni specijalistički, Sveučilište u Splitu, Ekonomski fakultet, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:835134

Grčić Težulat, T. (2016). 'Utjecaj integrirane marketinške komunikacije na imidž banke', Završni specijalistički, Sveučilište u Splitu, Ekonomski fakultet, citirano: 24.11.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:835134

Grčić Težulat T. Utjecaj integrirane marketinške komunikacije na imidž banke [Završni specijalistički]. Split: Sveučilište u Splitu, Ekonomski fakultet; 2016 [pristupljeno 24.11.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:835134

T. Grčić Težulat, "Utjecaj integrirane marketinške komunikacije na imidž banke", Završni specijalistički, Sveučilište u Splitu, Ekonomski fakultet, Split, 2016. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:835134

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:835134
Podaci o radu
NaslovUtjecaj integrirane marketinške komunikacije na imidž banke
AutorTea Grčić Težulat
MentorMirela Mihić (mentor)
MBZ: 220980
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Splitu
Ekonomski fakultet
Split
Datum i država obrane2016-12, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Marketing
Sažetak
U ovom radu pristupa se cjelovitoj analizi utjecaja različitih oblika integrirane marketinške komunikacije (oglašavanje, unapređenje prodaje, sredstva unapređenja prodaje na prodajnom mjestu i uređenje poslovnice, internet, direktni marketing, odnosi s javnošću, publicitet i osobna prodaja) na imidž u bankarstvu. Daje se teorijska pozadina bankarstva, integrirane marketinške komunikacije, imidža i utjecaja oblika IMK na imidž, empirijski se istražuje utjecaj pojedinih oblika IMK na imidž banke te se prikazuje IMK na primjeru dvije banke u Hrvatskoj. Rezultati empirijskog istraživanja pokazuju da najveći utjecaj na imidž banke ima osobna prodaja, a potom odnosi s javnošću i oglašavanje. Utjecaj drugih oblika IMK (unapređenje prodaje, sredstva unapređenja prodaje na prodajnom mjestu i uređenje poslovnice, internet, direktni marketing i publicitet) na imidž banke nije statistički značajan.
Sažetak (engleski)
The influence of different integrated marketing communications activities (advertising, sales promotion, POS materials and branch office interior, internet, direct marketing, PR, publicity and personal selling) on image in banks has been analysed in this paper. Theoretical concepts of banking business, integrated marketing communications, image and influence of IMC activities on image have been presented, as well as the IMC in two banks in Croatia while the influence of different IMC activities on image of banks has been examined empirically. The results of the empirical study indicate that personal selling has the highest influence on image in banks, followed by PR and advertising. The influence of other IMC activities (sales promotion, POS materials and branch office interior, internet, direct marketing, PR, publicity and personal selling) on image in banks is statistically insignificant.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:124:835134
Studijski programNaziv: Ekonomija
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: poslijediplomski specijalistički
Akademski / stručni naziv: sveučilišni specijalist ekonomije (univ. spec. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaOtvoreni pristup
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2018-03-30 06:52:51