prikaz prve stranice dokumenta Analiza efikasnosti hotelske industrije: Studija slučaja provedena na Sunce hoteli d.d.-u
Pristup korisnicima matične ustanove
diplomski rad
Analiza efikasnosti hotelske industrije: Studija slučaja provedena na Sunce hoteli d.d.-u
Split: Sveučilište u Splitu, Ekonomski fakultet, 2024. urn:nbn:hr:124:023200
Adulmar, Lucijana
Sveučilište u Splitu
Ekonomski fakultet

Institucijski repozitorij: REFST

Citirajte ovaj rad

Adulmar, L. (2024). Analiza efikasnosti hotelske industrije: Studija slučaja provedena na Sunce hoteli d.d.-u (Diplomski rad). Split: Sveučilište u Splitu, Ekonomski fakultet. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:023200

Adulmar, Lucijana. "Analiza efikasnosti hotelske industrije: Studija slučaja provedena na Sunce hoteli d.d.-u." Diplomski rad, Sveučilište u Splitu, Ekonomski fakultet, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:023200

Adulmar, Lucijana. "Analiza efikasnosti hotelske industrije: Studija slučaja provedena na Sunce hoteli d.d.-u." Diplomski rad, Sveučilište u Splitu, Ekonomski fakultet, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:023200

Adulmar, L. (2024). 'Analiza efikasnosti hotelske industrije: Studija slučaja provedena na Sunce hoteli d.d.-u', Diplomski rad, Sveučilište u Splitu, Ekonomski fakultet, citirano: 27.11.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:023200

Adulmar L. Analiza efikasnosti hotelske industrije: Studija slučaja provedena na Sunce hoteli d.d.-u [Diplomski rad]. Split: Sveučilište u Splitu, Ekonomski fakultet; 2024 [pristupljeno 27.11.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:023200

L. Adulmar, "Analiza efikasnosti hotelske industrije: Studija slučaja provedena na Sunce hoteli d.d.-u", Diplomski rad, Sveučilište u Splitu, Ekonomski fakultet, Split, 2024. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:023200

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:023200
Podaci o radu
NaslovAnaliza efikasnosti hotelske industrije: Studija slučaja provedena na Sunce hoteli d.d.-u
AutorLucijana Adulmar
MentorBlanka Škrabić Perić (mentor)
MBZ: 292596
Član povjerenstvaLana Kordić (član povjerenstva)
MBZ: 295024
Član povjerenstvaLjudevit Pranić (član povjerenstva)
MBZ: 295013
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Splitu
Ekonomski fakultet
Split
Datum i država obrane2024-09-12, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Sažetak
Razvoj hotelske industrije ima važnu ulogu u gospodarskom rastu i turističkom sektoru mnogih zemalja. Uz to hoteli bilježe uvjerljivo najviše stope popunjenosti tijekom cijele godine stoga imaju ključnu ulogu u rješavanju problema sezonalnosti hrvatskog turizma. U ovom se radu analizira efikasnost hotelskog poslovanja na primjeru 10 hotela Sunce hoteli d.d.-a pomoću analize omeđivanja podataka (AOMP). Primjenom input orijentiranog BCC modela ispituje se utjecaj zadovoljstva gostiju i fluktuacije turističke potražnje ovisno o razdoblju sezone (predsezona, sezona i posezona) na efikasnost hotelskog poslovanja. Istraživanje je pokazalo da postoji korelacija između Booking ocjena i efikasnosti. Zadovoljstvo gostiju se pokazalo kao jedan od ključnih čimbenika koji utječu na efikasnosti hotelskog poslovanja. Također, prema podacima istraživanja efikasnost promatrane skupine hotela mijenja se s obzirom na razdoblje sezone (predsezona, sezona i posezona). Očekivano najviše vrijednosti su postignute u sezoni, dok su daleko najniže vrijednosti u predsezoni (svibnju).
Sažetak (engleski)
The development of the hotel industry plays an important role in the economic growth and tourism sector of many countries. In addition, hotels record the highest occupancy rates throughout the year, so they play a key role in solving the problem of seasonality in Croatian tourism. In this paper, the efficiency of hotel business is analyzed on the example of 10 hotels using the Data envelopment analysis (DEA). By applying the input-oriented BCC model, the impact of guest satisfaction and fluctuations in tourist demand depending on the season period (pre-season, season and post-season) on the efficiency of hotel business is examined. The research showed that there is a correlation between Booking ratings and efficiency. Guest satisfaction has proven to be one of the key factors affecting the efficiency of hotel business. Also, according to research data, the efficiency of the observed group of hotels changes depending on the period of the season (pre-season, season and post-season). As expected, the highest values were achieved in the season, while the lowest values were by far in the pre-season (May).
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:124:023200
Studijski programNaziv: Poslovna ekonomija
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: diplomski
Akademski / stručni naziv: sveučilišni magistar ekonomije (univ. mag. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2024-09-12 19:42:25