Društveno računarstvo odnosi se na računalno olakšavanje društvenih studija i ljudske društvene dinamike, kao i na dizajn i korištenje informacijskih i komunikacijskih tehnologija koje uzimaju u obzir društveni kontekst. Društveno računarstvo predstavlja novu računalnu paradigmu i interdisciplinarno istraživačko i primjenljivo polje. Bez sumnje, to će snažno utjecati na razvoj sustava i softvera u godinama koje dolaze. Tehnološki napredak drastično je promijenio prirodu komunikacije i socijalizacije. Društveno umrežavanje povezalo je ljude po niskoj cijeni, omogućujući pojedincima interakciju putem web stranica i mobilnih uređaja. Također, društveno računarstvo moglo bi pružiti nove načine upravljanja digitalnim sadržajem nudeći nove načine pretraživanja, upravljanja i učinkovitog korištenja informacija koje se pružaju. One organizacije koje su zainteresirane za maksimiziranje prednosti društvenog računarstva trebale bi nastojati integrirati ove sustave s drugim sustavima koji imaju slične svrhe. Izuzetno važan element poslovne komunikacije je pružena povratna informacija, koja potvrđuje primitak i razumijevanje poruke na ispravan način. Istraživanje je provedeno u razdoblju od 22. do 25. kolovoza 2023. godine, na uzorku od 143 ispitanika. Ispitanici su dobrovoljno sudjelovali u istraživanju, a istraživanje je bilo anonimno. Ispitanici smatraju kako društveno računarstvo utječe na brzinu odgovora i razmjenu informacija. Osim toga smatraju kako društveni alati igraju ključnu ulogu u transformaciji načina na koji se komunicira unutar moderne poslovne zajednice te da je poslovna komunikacija postala efikasnija nakon uvođenja društvenog računarstva (engl. social computing).