prikaz prve stranice dokumenta Perspektiva krajnjih potrošača o aktivnostima e-mail marketinga te percipiranim promjenama uslijed pandemije Covid-19
Pristup svim korisnicima iz sustava znanosti i visokog obrazovanja RH
specijalistički diplomski stručni
Perspektiva krajnjih potrošača o aktivnostima e-mail marketinga te percipiranim promjenama uslijed pandemije Covid-19
Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, 2023. urn:nbn:hr:148:284039
Ljuban, Leonarda
Sveučilište u Zagrebu
Ekonomski fakultet
Katedra za marketing

Institucijski repozitorij: REPEFZG

Citirajte ovaj rad

Ljuban, L. (2023). Perspektiva krajnjih potrošača o aktivnostima e-mail marketinga te percipiranim promjenama uslijed pandemije Covid-19 (Specijalistički diplomski stručni). Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:284039

Ljuban, Leonarda. "Perspektiva krajnjih potrošača o aktivnostima e-mail marketinga te percipiranim promjenama uslijed pandemije Covid-19." Specijalistički diplomski stručni, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, 2023. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:284039

Ljuban, Leonarda. "Perspektiva krajnjih potrošača o aktivnostima e-mail marketinga te percipiranim promjenama uslijed pandemije Covid-19." Specijalistički diplomski stručni, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, 2023. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:284039

Ljuban, L. (2023). 'Perspektiva krajnjih potrošača o aktivnostima e-mail marketinga te percipiranim promjenama uslijed pandemije Covid-19', Specijalistički diplomski stručni, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, citirano: 14.11.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:284039

Ljuban L. Perspektiva krajnjih potrošača o aktivnostima e-mail marketinga te percipiranim promjenama uslijed pandemije Covid-19 [Specijalistički diplomski stručni]. Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet; 2023 [pristupljeno 14.11.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:284039

L. Ljuban, "Perspektiva krajnjih potrošača o aktivnostima e-mail marketinga te percipiranim promjenama uslijed pandemije Covid-19", Specijalistički diplomski stručni, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, Zagreb, 2023. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:284039

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:284039
Podaci o radu
NaslovPerspektiva krajnjih potrošača o aktivnostima e-mail marketinga te percipiranim promjenama uslijed pandemije Covid-19
Naslov (engleski)The perspective of final consumers on e-mail marketing activities and perceived changes due to the Covid-19 pandemic
AutorLeonarda Ljuban
MentorAntun Bilos (mentor)
Član povjerenstvaSandra Horvat (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaVatroslav Škare (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Zagrebu
Ekonomski fakultet
(Katedra za marketing)
Zagreb
Datum i država obrane2023-09-25, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Marketing
Sažetak
Suvremena tehnologija i modernizacija poslovanja mijenja poslovne procese, ali i potrošače te njihove navike. Utjecaj digitalizacije na marketinške aktivnosti je neizbježan i dolazi do velikih pomaka u strategijama poslovanja. Digitalni kanali danas imaju ključnu ulogu kad su u pitanju potrošači, a jedan od značajnijih je i e-mail marketing. Poduzeća su otkrila potencijal e-mail kampanja relativno nedavno te su se ulagali veliki napori i velike količine financijskih izdataka za istraživanje tržišta i organiziranje konkretnih kampanja putem e-mail marketinga kako bi povećale prepoznatljivost brenda i prihode od prodaje. Uslijed pandemije Covid-19 digitalni alati slove kao glavni alati za očuvanje poslovanja. U ovom radu se provelo jednokratno empirijsko istraživanje na temu percepcije internetskih korisnika kao krajnjih potrošača o aktivnostima e-mail marketinga za vrijeme pandemije Covid-19, u kojem je sudjelovalo ukupno 104 ispitanika. Prema provedenom istraživanju vidljive su promjene i posljedice Covid-19 pandemije na e-mail marketing, primjerice u vidu većeg angažmana korisnika i većih očekivanja od e-mail marketinških kampanja poduzeća (personalizacija sadržaja i sl.).
Sažetak (engleski)
Contemporary technology and business modernization changes business processes, but also consumers and their habits. The impact of digitization on marketing activities is inevitable and there are major shifts in business strategies. Digital channels today play a key role when it comes to consumers, and one of the most important is e-mail marketing. Companies have discovered the potential of e-mail campaigns relatively recently, and great efforts and large amounts of financial expenditure have been invested in market research and organizing specific e-mail marketing campaigns to increase brand recognition and sales revenue. Due to the Covid19 pandemic, digital tools are known as the main tools for preserving business activities. In this paper, a one-time empirical research was conducted on the topic of the perception of Internet users as end consumers about e-mail marketing activities during the Covid-19 pandemic with a total of 104 respondents who participated. According to the conducted research, the changes and consequences of the Covid-19 pandemic on e-mail marketing are visible, for example in the form of higher user engagement and greater expectations from email marketing campaigns of companies (personalization of content, etc.).
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:148:284039
Studijski programNaziv: Digitalni marketing
Vrsta studija: stručni
Stupanj studija: specijalistički diplomski
Akademski / stručni naziv: magistar ekonomije/magistra ekonomije (mag. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup svim korisnicima iz sustava znanosti i visokog obrazovanja RH
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2023-10-03 10:32:08