Industrija marki sportske odjeće proteklih je godina doživjela ogroman porast. Upravo zbog velike potražnje, pojavljuju se nove marke koje pokušavaju konkurirati starim, već svima poznatim i prepoznatljivim markama sportske odjeće poput Adidasa i Nike-a. Iz tog razloga, poduzećima je od velike važnost da razviju odnos s kupcima i da im kupci (p)ostanu lojalni. Na taj način poduzeće može opstati na već prezasićenom konkurentnom tržištu. Cilj diplomskog rada bio je istražiti čimbenike lojalnosti kupaca marki sportske odjeće. Istraživanje je provedeno na 198 ispitanika. Instrument istraživanja bio je anketni upitnik. Čimbenici koji su se ispitivali su: prepoznatljivost, kvaliteta, cijena i promocija marke. Rezultati istraživanja pokazali su da svi čimbenici imaju utjecaja na lojalnost kupaca marki sportske odjeće, ali se rezultati razlikuju se od čimbenika do čimbenika. Uočeno je da je kvaliteta najvažniji čimbenik prilikom odabira markirane sportske odjeće i da ima velik utjecaj na to hoće li kupci prilikom ponovne kupovine odabrati istu marku. Srednja vrijednost za cijenu bila je vrlo niska te se iz samih tvrdnji vezanih uz taj čimbenik može iščitati da ispitanici neće prelaziti granice svojih platnih mogućnosti zbog markirane sportske odjeće. Prepoznatljivost marke, kao čimbenik lojalnosti, nije toliko izražen kao dva prethodno navedena čimbenika, a promocija je čimbenik s kojim se ispitanici nisu niti slagali niti ne slagali te se po tome može zaključiti da nema velik utjecaj na lojalnost. Kako bi poduzeća marki sportske odjeće opstala na tržištu i bila konkurentna, moraju uzeti u obzir sve čimbenike lojalnosti kupaca.