Unapređenje kvalitete proizvoda ili usluga te izgradnja pozitivnog ugleda na tržištu zahtijevaju dugotrajnu proceduru. Potrebno je mnogo znanja i iskustva kako bi se takav proces pokrenuo i kako bi se pratili svjetski trendovi u području poboljšanja kvalitete. Efikasno ostvarivanje kvalitete ima pozitivan utjecaj na povećanje prodaje zahvaljujući zadovoljstvu kupaca, smanjenje troškova, povećanje produktivnosti te koordinirano djelovanje svih sudionika u poslovnom sustavu. Suvremeni pristup kvaliteti naglašava važnost ispunjavanja zahtjeva kupaca za povjerenjem u sposobnost dobavljača da kontinuirano isporučuje proizvode ili usluge dogovorene kvalitete. Kupci stoga zahtijevaju provjereni sustav kvalitete kod dobavljača ili proizvođača. U današnje vrijeme, kada industrija nakita rapidno raste, standardizacija i certifikacija poslovanja mogu biti ključni elementi za jačanje konkurentnosti, poboljšanje imidža poduzeća i osiguranje sigurnosti i pouzdanosti u poslovanju. ISO norma može pomoći poduzećima poboljšati učinkovitost i rad tako da poboljšaju zadovoljstvo svih dionika u trgovini. Najvažniji dionik je potrošač kojega će privući reputacija poduzeća. Nakit je skup predmet, ali ima i izuzetno važnu emocionalnu vrijednost te kupac mora biti siguran da će kvaliteta u koju ulaže biti kvaliteta koja će se i isporučiti i da će se eventualni problemi rješavati profesionalno i savjesno. U Republici Hrvatskoj je certificiranje proizvoljno u domaćem prometu te svako poduzeće može podnijeti zahtjev za službenim državnim certificiranjem, ali obavezno mora učiniti žigosanje državnim žigom plemenitih metala ili ispitivanje dijamanata prilikom uvoza. Svako poduzeće može napraviti i izdavati svoj vlastiti certifikat kvalitete kao jamstvo o točnosti karakteristika proizvoda. Analiza velikih poduzeća koja djeluju na području Hrvatske, Dodić, Silver for you, Zaks, Zrin, Prahir i Savicki, donijela je zaključak kako ona transparentno iskazuju podatke o proizvodima. Svako poduzeće ima svoj službeni certifikat kvalitete proizvoda, a neka i pružaju međunarodnu certifikaciju i cjeloživotnu garanciju na proizvode. Poduzeća su certifikatima o autentičnosti transparentna oko udjela drugih metala u plemenitim kovinama.