prikaz prve stranice dokumenta Razlike u percepcijama Milenijalaca i Generacije Z o korištenju predstavnika LGBTQ skupina kao ambasadora marke
Pristup korisnicima matične ustanove
diplomski rad
Razlike u percepcijama Milenijalaca i Generacije Z o korištenju predstavnika LGBTQ skupina kao ambasadora marke
Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, 2024. urn:nbn:hr:148:974420
Matković, Anita
Sveučilište u Zagrebu
Ekonomski fakultet
Katedra za marketing

Institucijski repozitorij: REPEFZG

Citirajte ovaj rad

Matković, A. (2024). Razlike u percepcijama Milenijalaca i Generacije Z o korištenju predstavnika LGBTQ skupina kao ambasadora marke (Diplomski rad). Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:974420

Matković, Anita. "Razlike u percepcijama Milenijalaca i Generacije Z o korištenju predstavnika LGBTQ skupina kao ambasadora marke." Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:974420

Matković, Anita. "Razlike u percepcijama Milenijalaca i Generacije Z o korištenju predstavnika LGBTQ skupina kao ambasadora marke." Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:974420

Matković, A. (2024). 'Razlike u percepcijama Milenijalaca i Generacije Z o korištenju predstavnika LGBTQ skupina kao ambasadora marke', Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, citirano: 27.11.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:974420

Matković A. Razlike u percepcijama Milenijalaca i Generacije Z o korištenju predstavnika LGBTQ skupina kao ambasadora marke [Diplomski rad]. Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet; 2024 [pristupljeno 27.11.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:974420

A. Matković, "Razlike u percepcijama Milenijalaca i Generacije Z o korištenju predstavnika LGBTQ skupina kao ambasadora marke", Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, Zagreb, 2024. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:974420

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:974420
Podaci o radu
NaslovRazlike u percepcijama Milenijalaca i Generacije Z o korištenju predstavnika LGBTQ skupina kao ambasadora marke
Naslov (engleski)Differences in perceptions between Millennials and Generation Z regarding the use of LGBTQ representatives as brand ambassadors
AutorAnita Matković
MentorZoran Krupka (mentor)
Član povjerenstvaSunčana Piri Rajh (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaSandra Horvat (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Zagrebu
Ekonomski fakultet
(Katedra za marketing)
Zagreb
Datum i država obrane2024-09-23, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Marketing
Sažetak
Rad istražuje percepcije o uporabi LGBTQ skupina u svrhu ambasadora marke, naglašavajući razlike među dvije različite generacijske skupine, Milenijalcima i Generaciji Z. U suvremenom globalnom okruženju potrošači su preplavljeni svakodnevnim informacijama te shodno tome dolazi do prezasićenosti i rizika od neuspjeha obraćanja pažnje prema marki. Stoga se kao jedna od mogućih konkurentskih prednosti i strategija za privlačenje pažnje te u konačnici i izgradnje lojalnosti marki, nameće upravo LGBTQ zajednica u vidu ambasadora marke. Generacija Z odrasla je u digitalnom okruženju te je zagovornik aktivizma i društvene pravde. Doživljava ovu zajednicu kao pozitivan alat za promicanje raznolikosti i autentičnosti. Za razliku od Generacije Z, Milenijalci pokazuju podijeljene stavove, ponekad ovu strategiju shvaćajući kao neiskrenu i korištenu samo u slučajevima kada je marki to potrebno kako bi se istaknula. U radu se koristi kombinacija primarnih i sekundarnih podataka, uključujući dubinski intervju kao metodu korištenu za dobivanje rezultata od strane pripadnika obje generacije iz Hrvatske, Srbije, Japana, Španjolske i Italije. Rezultati dobiveni istraživanjem pružaju bolji uvid u percepciju svake od ispitanih generacija te mogu poslužiti kao smjernice za provođenje uključivih marketinških strategija i aktivnosti.
Sažetak (engleski)
The study explores the perception of using LGBTQ groups as brand ambassadors, emphasizing the differences between two distinct generational groups, Millennials and Generation Z. In the modern global environment, consumers are inundated with daily information, leading to saturation and the risk of brand messages failing to capture attention. Consequently, the use of LGBTQ communities as brand ambassadors emerges as a potential competitive advantage and strategy for attracting attention and ultimately building brand loyalty. Generation Z, having grown up in a digital environment, is an advocate of activism and social justice. This generation perceives the LGBTQ community as a positive tool for promoting diversity and authenticity. In contrast, Millennials exhibit divided opinions, sometimes viewing this strategy as insincere and only employed when the brand needs to stand out. The study uses a combination of primary and secondary data, including in-depth interviews with members of both generations from Croatia, Serbia, Japan, Spain, and Italy. The findings provide further insight into the perceptions of each surveyed generation and can serve as guidelines for implementing inclusive marketing strategies and activities.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:148:974420
Studijski programNaziv: Poslovna ekonomija
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: integrirani preddiplomski i diplomski
Akademski / stručni naziv: sveučilišni magistar ekonomije/sveučilišna magistra ekonomije (univ. mag. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2024-09-25 17:31:19