prikaz prve stranice dokumenta Prednosti korištenja paketomata u logistici posljednje milje u online maloprodaji
Pristup korisnicima matične ustanove
diplomski rad
Prednosti korištenja paketomata u logistici posljednje milje u online maloprodaji
Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, 2024. urn:nbn:hr:148:613585
Bistrović, Maja
Sveučilište u Zagrebu
Ekonomski fakultet
Katedra za trgovinu i međunarodno poslovanje

Institucijski repozitorij: REPEFZG

Citirajte ovaj rad

Bistrović, M. (2024). Prednosti korištenja paketomata u logistici posljednje milje u online maloprodaji (Diplomski rad). Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:613585

Bistrović, Maja. "Prednosti korištenja paketomata u logistici posljednje milje u online maloprodaji." Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:613585

Bistrović, Maja. "Prednosti korištenja paketomata u logistici posljednje milje u online maloprodaji." Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:613585

Bistrović, M. (2024). 'Prednosti korištenja paketomata u logistici posljednje milje u online maloprodaji', Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, citirano: 25.12.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:613585

Bistrović M. Prednosti korištenja paketomata u logistici posljednje milje u online maloprodaji [Diplomski rad]. Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet; 2024 [pristupljeno 25.12.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:613585

M. Bistrović, "Prednosti korištenja paketomata u logistici posljednje milje u online maloprodaji", Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, Zagreb, 2024. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:613585

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:613585
Podaci o radu
NaslovPrednosti korištenja paketomata u logistici posljednje milje u online maloprodaji
Naslov (engleski)Advantages of using parcel lockers in last mile logistics in online retail
AutorMaja Bistrović
MentorSanda Soucie (mentor)
Član povjerenstvaDora Naletina (član povjerenstva)
Član povjerenstvaKristina Petljak (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Zagrebu
Ekonomski fakultet
(Katedra za trgovinu i međunarodno poslovanje)
Zagreb
Datum i država obrane2024-09-26, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Trgovina i turizam
Sažetak
S napretkom tehnologije online maloprodaja značajno je porasla, a jedan od uzročnika je pandemija COVID-19. Ovaj rad temelji se na analizi logistike posljednje milje i sustava paketomata. Kao odgovor na rast potražnje i očekivanja kupaca, poduzeća su razvila sustav paketomata. Naglasak rada je na identificiranju glavnih prednosti koje paketomati pružaju kupcima s obzirom na dosadašnje iskustvo. U usluzi paketomata, potrošači preuzimaju svoje pošiljke iz ormarića u proizvoljno vrijeme, a oni se, uglavnom, nalaze na javnim mjestima kao što su benzinske postaje i trgovački centri. Rad detaljno istražuje i izazove vezane uz promet, dostavu, učinkovitost i ekološki utjecaj s kojima se suočava logistika posljednje milje. Nadalje, rad daje uvid u rješenja koja se nude kako bi se prevladali ili smanjili postojeći izazovi. Istraživanjem se nastoji poboljšati razumijevanje čimbenika poput lokacije, vremena i cijene paketomata na zadovoljstvo kupaca njihovim korištenjem te pruža smjernice poduzećima za unapređenje i prilagodbu sustava.
Sažetak (engleski)
In recent years online retail has expanded dramatically due to technological advancements. The COVID-19 pandemic has also had a major effect. This thesis is based on an examination of last-mile logistics and the introduction of the parcel locker system. Companies have devised a new delivery method termed the parcel locker in response to rising demand and client expectations. The focus of the effort is to determine the primary benefits that parcel lockers offer clients based on their prior usage experience. Parcel locker users pick their packages from lockers at their convenience and those are usually located in public places like shopping malls and gas stations. The challenges that last-mile logistics faces when it comes to delivery, transportation, efficiency and environmental impact are also thoroughly examined in this study. The study additionally provides an understanding of the strategies put forth to mitigate or eliminate the present issues. The study intends to increase understanding of how factors such as parcel locker location, time and price affect customer satisfaction with their use, as well as to provide suggestions to businesses on how to improve and adapt the system.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:148:613585
Studijski programNaziv: Poslovna ekonomija
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: integrirani preddiplomski i diplomski
Akademski / stručni naziv: sveučilišni magistar ekonomije/sveučilišna magistra ekonomije (univ. mag. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2024-09-26 16:35:06