prikaz prve stranice dokumenta Elementi kvalitete upotrebljivosti u oblikovanju korisničkog iskustva aplikacija za mobilno bankarstvo
Pristup korisnicima matične ustanove
diplomski rad
Elementi kvalitete upotrebljivosti u oblikovanju korisničkog iskustva aplikacija za mobilno bankarstvo
Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, 2024. urn:nbn:hr:148:890989
Tolić, Tina
Sveučilište u Zagrebu
Ekonomski fakultet
Katedra za marketing

Institucijski repozitorij: REPEFZG

Citirajte ovaj rad

Tolić, T. (2024). Elementi kvalitete upotrebljivosti u oblikovanju korisničkog iskustva aplikacija za mobilno bankarstvo (Diplomski rad). Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:890989

Tolić, Tina. "Elementi kvalitete upotrebljivosti u oblikovanju korisničkog iskustva aplikacija za mobilno bankarstvo." Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:890989

Tolić, Tina. "Elementi kvalitete upotrebljivosti u oblikovanju korisničkog iskustva aplikacija za mobilno bankarstvo." Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:890989

Tolić, T. (2024). 'Elementi kvalitete upotrebljivosti u oblikovanju korisničkog iskustva aplikacija za mobilno bankarstvo', Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, citirano: 07.01.2025., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:890989

Tolić T. Elementi kvalitete upotrebljivosti u oblikovanju korisničkog iskustva aplikacija za mobilno bankarstvo [Diplomski rad]. Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet; 2024 [pristupljeno 07.01.2025.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:890989

T. Tolić, "Elementi kvalitete upotrebljivosti u oblikovanju korisničkog iskustva aplikacija za mobilno bankarstvo", Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, Zagreb, 2024. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:890989

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:890989
Podaci o radu
NaslovElementi kvalitete upotrebljivosti u oblikovanju korisničkog iskustva aplikacija za mobilno bankarstvo
Naslov (engleski)Elements of usability quality in designing the user experience in mobile banking applications
AutorTina Tolić
MentorVatroslav Škare (mentor)
Član povjerenstvaSandra Horvat (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaTanja Komarac (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Zagrebu
Ekonomski fakultet
(Katedra za marketing)
Zagreb
Datum i država obrane2024-09-30, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Marketing
Sažetak
Ovaj diplomski rad temelji se na istraživanju elemenata kvalitete upotrebljivosti aplikacija za mobilno bankarstvo te analizi elemenata upotrebljivosti u korisničkom iskustvu. Istražuje se kako različiti elementi kvalitete upotrebljivosti utječu na oblikovanje korisničkog iskustva u mobilnim aplikacijama za bankarstvo. Fokus je na ključnim aspektima kao što su efikasnost, učinkovitost, zadovoljstvo korisnika i jednostavnost učenja. Kroz tri poglavlja teorijski su obrađeni pojmovi korisničkog sučelja i korisničkog iskustva, elemenata korisničkog sučelja, modela i evaluacije upotrebljivosti. U zadnjem, četvrtom poglavlju izneseni su rezultati provedenog istraživanja u kojemu su podaci prikupljeni putem anketnog upitnika. Svrha pisanja ovog diplomskog rada bila je dobivanje korisnih spoznaja o elementima kvalitete upotrebljivosti u oblikovanju korisničkog iskustva mobilnih aplikacija za bankarstvo.
Sažetak (engleski)
This thesis is based on research of the elements of usability quality in mobile banking applications and the analysis of usability elements in user experience. It explores how different elements of usability quality influence the design of user experience in mobile banking applications. The focus is on key aspects such as efficiency, effectiveness, user satisfaction, and ease of learning. The first three chapters cover the theoretical concepts of user interface and user experience, elements of user interface, usability models, and evaluation. In the final, fourth chapter, the results of the conducted research are presented, which was carried out by using a survey questionnaire. The purpose of writing this thesis was to gain useful insights into the elements of usability quality in shaping the user experience of mobile banking applications.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:148:890989
Studijski programNaziv: Digitalni marketing
Vrsta studija: stručni
Stupanj studija: diplomski
Akademski / stručni naziv: magistar ekonomije/magistra ekonomije (mag. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2024-10-03 15:56:14