Živimo u vremenu novih tehnologija i elektroničkog poslovanja. Pojava i razvoj interneta nam je omogućio iskorištavnje bezbrojnih mogućnosti u poslovanju i rušenje barijera. Elektroničko poslovanje druge generacije se sastoji od tri dijela: mobilnog računalstva, računalstva u oblaku tj. Cloud computing te Web 2.0 tehnologije. Mobilno računalstvo predstavlja interakciju čovjeka i računala, pri čemu se osoba nalazi u pokretu i nije vezana za mjesto niti je ograničava internet konekcija već je sve mobilno, a za računalo se pretpostavlja da je prijenosno. Današnji način mobilnog računalstva omogućava korisnicima prisutnost i dostupnost interneta u svakome trenutku neovisno o lokaciji, a s time i mogućnost obavljanja različitih poslovnih aktivnosti. Razvoj web 2.0 tehnologija donosi jačanje interakcije umreženih pojedinaca, ali i poduzeća te stvaranje virtualnih zajednica i stavlja naglasak na umrežavanje i prisutnost na novim platformama. Cloud Computing predstavlja globalni koncept prema kojem je krajnji korisnik u mogućnosti bilo gdje držati svoje podatke, on može koristiti bilo koju aplikaciju u okviru oblaka te je u mogućnosti koristiti bilo koju infrastrukturu i platformu. Mobilno računalstvo donosi prednosti kao što su povećana dostupnost informacija, povećana operativna efikasnost za poduzeća te povećana upravljačka efikasnost. Prema procjenama milijuni stanovnika koriste se mobilnim uređajem kako bi pristupali internetu. 36 % stanovnika EU koristilo se mobilnim uređajem kako bi pristupili internetu a u Republici Hrvatskoj 38% stanovnika. Broj korisnika koji se koriste mobilnim internetom po regijama iznosio je 2013. godine oko 750 milijuna korisnika u Aziji i Pacifiku, zatim slijede Sjeverna i Južna Amerika sa malo manje od 500 milijuna pa Europska unija sa 356 milijuna, a ponovno daleko iza njih nalaze se Zajednica nezavisnih država i Afrika sa 120 milijuna i Arapske zemlje sa 75 milijuna. Brojke su u stalnom rastu što možemo primijetiti ako promotrimo broj korisnika zabilježen 2005. godine i stanje na kraju 2013. Trend umrežavanja jača svakodnevno.