Danas, zahvaljujući razvoju mobilnih tehnologija, mobilni uređaji mogu obavljati mnoštvo zadataka kao što su video pozivi, slanje tekstualnih i multimedijskih poruka, pristup internetu i slično. Takav širok raspon mogućnosti otvara put za razvoj brojnih inovacija u mobilnoj komunikaciji. Većina banaka već su pokrenule mobilne aplikacije i/ili redizajnirale web stranice da bi se olakšalo navigiranje na mobilnom uređaju. Pojavom mobilnog plaćanja pojavile su se i mnogobrojne sigurnosne prijetnje. Mobilno plaćanje, unatoč brojnim prednostima nije doživjelo svoj puni potencijal. Općenito ljudi više vjeruju mehanizmima plaćanja koji su duže poznati , te imaju odbojnost prema novim oblicima plaćanja zbog nerazumijevanja njihovih prednosti a velik utjecaj ima i strah od sigurnosnih prijetnji. Banke moraju u svoju strategiju ukomponirati edukaciju korisnika o sigurnosti te osigurati kompenzaciju ukoliko dođe do gubitaka prilikom plaćanja ukoliko žele povećati broj korisnika svoje usluge. Također prilikom izrade sustava mobilnog bankarstva banke bi trebale voditi računa o tome da sigurnosni mehanizmi imaju što manji utjecaj na ponašanje korisnika. Kao na primjer korištenje nove tehnologije za prepoznavanje zjenice oka prilikom korištenja mobilnog plaćanja. Ugradnjom takvog sustava, korisnik bi trebao izdvojiti svega nekoliko sekundi za autorizaciju a sigurnost bi se značajno povećala.