Veleprodajna poduzeća kao posrednici u lancu opskrbe omogućuju veću učinkovitost u procesu distribucije robe između proizvođača i poslovnih kupaca. Obavljaju čitav niz različitih funkcija i poslovnih aktivnosti, razvijaju poslovanje kroz održavanje i razvijanje odnosa s proizvođačima i poslovnim kupcima, specijaliziraju se i ostvaruju koristi od ekonomije obujma. Kroz razvijenu mrežu kontakata, iskustava i logističkih kapaciteta nude poslovnim kupcima veću korist i uštede pri nabavi robe, naročito kada se govori o malim kupcima koji nemaju dovoljno sredstava i mogućnosti za obavljanje nabave robe direktno od proizvođača. Veleprodajna poduzeća im omogućavaju povoljnije uvjete i kreiraju asortiman prilagođen narudžbama. Važno je naglasiti razlike između poslovnih i krajnjih kupaca. Zasnivaju se upravo na činjenici da poslovni kupci zahtijevaju partnerske odnose, veće prilagodbe, stalnost kvalitete, promptnu isporuku, bolje uvijete nabave, adekvatne razine cijena i druge mogućnosti koje veleprodaja pruža. Ističe se ukupni paket usluga kojim se stvaraju bolji partnerski odnosi i povećava lojalnost poslovnih kupaca. Asortiman veleprodajnog poduzeća kreira se prema narudžbama poslovnih kupaca. Veleprodaja se susreće sa izazovima i promjenama na tržištu i postavlja se pitanje svrhe postojanja posrednika i njihova uloga, budući da predstavljaju dodatnu kariku u lancu opskrbe. Zbog prilagodbe i opstanka definiraju se nove uloge i mjesta predstavništva u lancu opskrbe kroz specijalizaciju, internacionalizaciju, korištenje interneta i poboljšanje organizacije poslovanja. Promjene se očituju u boljim međusobnim odnosima s proizvođačima i poslovnim kupcima, boljem praćenju i identifikaciji potreba tržišta i različitih rješenja kako bi se stvorila dodatna vrijednost za sve sudionike lanca opskrbe. Svoj položaj veleprodajna poduzeća opravdavaju obavljanjem veleprodajnih operacija koje su ključne za distribuciju roba i usluga unutar lanca opskrbe.