prikaz prve stranice dokumenta Uloga kriznog menadžmenta na primjeru elektroničkog trgovanja
Pristup korisnicima matične ustanove
diplomski rad
Uloga kriznog menadžmenta na primjeru elektroničkog trgovanja
Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, 2016. urn:nbn:hr:148:800016
Koch, Sven
Sveučilište u Zagrebu
Ekonomski fakultet

Institucijski repozitorij: REPEFZG

Citirajte ovaj rad

Koch, S. (2016). Uloga kriznog menadžmenta na primjeru elektroničkog trgovanja (Diplomski rad). Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:800016

Koch, Sven. "Uloga kriznog menadžmenta na primjeru elektroničkog trgovanja." Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:800016

Koch, Sven. "Uloga kriznog menadžmenta na primjeru elektroničkog trgovanja." Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:800016

Koch, S. (2016). 'Uloga kriznog menadžmenta na primjeru elektroničkog trgovanja', Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, citirano: 27.11.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:800016

Koch S. Uloga kriznog menadžmenta na primjeru elektroničkog trgovanja [Diplomski rad]. Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet; 2016 [pristupljeno 27.11.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:800016

S. Koch, "Uloga kriznog menadžmenta na primjeru elektroničkog trgovanja", Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, Zagreb, 2016. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:800016

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:800016
Podaci o radu
NaslovUloga kriznog menadžmenta na primjeru elektroničkog trgovanja
Naslov (engleski)THE ROLE OF CRISIS MANAGEMENT IN THE CASE OF E-COMMERCE
AutorSven Koch
MentorDavor Labaš (mentor)
Član povjerenstvaNidžara Osmanagić Bedenik (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaMartina Sopta (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Zagrebu
Ekonomski fakultet
Zagreb
Datum i država obrane2016-07-14, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Sažetak
Diplomski rad „Uloga kriznog menadžmenta na primjeru elektroničkog trgovanja“ bavi se problematikom kriznog menadžmenta u elektroničkoj trgovini. Razvoj informacijske tehnologije doveo je do razvoja Interneta u sklopu kojega se razvio novi oblik trgovanja, elektronička trgovina. Budućnost elektroničkog trgovanja je svijetla te zbog toga treba obratiti pažnju na ulogu koju krizni menadžment ima u istom. S obzirom na milijunski broj kupaca i prodavača koji sudjeluju u tom obliku trgovanja pojava kriznih situacija postala je normalna pojava i kao takvu je treba promatrati. Prepoznavanje uzroka krize, spremnost na njezino rješavanje i učenje iz iste odlike su uspješnih poduzeća. Uspješna komunikacija u krizi elektroničkog trgovanja postavlja se kao jedna od najvažnijih odrednica dobrog kriznog menadžmenta. Ne postoji jedinstveni skup pravila za rješavanje kriznih situacija u različitim područjima elektroničkog trgovanja što se prikazuje kroz provedene intervjue i primjere slučajeva iz prakse. Diplomski rad je strukturiran u šest osnovnih dijelova, uključujući uvod i zaključak.
Sažetak (engleski)
Graduate thesis “The role of crisis management in the case of e-commerce” deals with the issue of crisis management in e-commerce. The development of information technology has led to the development of the Internet within which an e-commerce as a new form of trade was developed. The future of e-commerce is bright so therefore should be a special attention on the role that crisis management has in e-commerce. Occurrence of crisis situations has become normal and as such should be considered because of the millions of buyers and sellers participating in this form of trade. Features of the successful companies are identifying the causes of the crisis, willingness to resolve it and learning from it. Successful communication in a crisis within e-commerce is set as one of the most important determinants of good crisis management. There is no single set of rules for crisis management in the various areas of e-commerce. This is displayed through conducted interviews and examples of case studies. Graduate thesis is structured into six main parts, including introduction and conclusion
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:148:800016
Studijski programNaziv: Poslovna ekonomija
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: diplomski
Akademski / stručni naziv: magistar/magistra ekonomije (mag. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2016-11-25 10:43:25