prikaz prve stranice dokumenta Zaštita potrošača u on-line transakcijama u trgovini
Pristup korisnicima matične ustanove
diplomski rad
Zaštita potrošača u on-line transakcijama u trgovini
Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, 2016. urn:nbn:hr:148:834415
Marčec, Maja
Sveučilište u Zagrebu
Ekonomski fakultet

Institucijski repozitorij: REPEFZG

Citirajte ovaj rad

Marčec, M. (2016). Zaštita potrošača u on-line transakcijama u trgovini (Diplomski rad). Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:834415

Marčec, Maja. "Zaštita potrošača u on-line transakcijama u trgovini." Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:834415

Marčec, Maja. "Zaštita potrošača u on-line transakcijama u trgovini." Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:834415

Marčec, M. (2016). 'Zaštita potrošača u on-line transakcijama u trgovini', Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, citirano: 25.12.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:834415

Marčec M. Zaštita potrošača u on-line transakcijama u trgovini [Diplomski rad]. Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet; 2016 [pristupljeno 25.12.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:834415

M. Marčec, "Zaštita potrošača u on-line transakcijama u trgovini", Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, Zagreb, 2016. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:834415

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:834415
Podaci o radu
NaslovZaštita potrošača u on-line transakcijama u trgovini
Naslov (engleski)Protection of consumers in online transactions in trade
AutorMaja Marčec
MentorDario Dunković (mentor)
Član povjerenstvaKristina Petljak (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaIvana Štulec (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Zagrebu
Ekonomski fakultet
Zagreb
Datum i država obrane2016-06-21, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Sažetak
Kupovina proizvoda on-line bilježi stalni rast posljednjih godina, što povećava potrebu za zaštitom potrošača u tom aspektu trgovine. Potrošači se danas još uvijek ne osjećaju potpuno zaštićeni prilikom on-line kupovine, te se boje zlouporabe osobnih podataka i podataka kreditne kartice. Postoje vladine i nevladine organizacije koje se bave zaštitom prava potrošača, te je njihova zadaća informirati potrošača o njihovim pravima u on-line kupovini proizvoda. Glavni razlozi iz kojih potrošači kupuju on-line su praktičnost, cijene i izbor. Sveukupno gledano, u Hrvatskoj ima još dosta prostora za povećanje povjerenja potrošača u on-line kupovini. Veliki je postotak potrošača koji se ne osjećaju sigurno i ne znaju svoja prava, te se samim time ne upuštaju u takvu vrstu kupovine. U zemljama EU koje su uzete za usporedbu s Hrvatskom, također postoji nepovjerenje među potrošačima prema on-line kupovini, iako oni imaju više svjesnosti o tome koja su njihova prava kao potrošača.
Sažetak (engleski)
Buying products online is steadily increasing in recent years, increasing the need for consumer protection in this area of trade. Consumers today still do not feel completely protected during online purchases, and fear misuse of personal information and credit card data. There are governmental and non-governmental organizations dealing with the protection of consumer rights, and their task is to inform consumers about their rights in the on-line purchase of the product. The main reasons why consumers buy online are convenience, cost and choice. Overall, Croatia still has plenty of room to increase consumer confidence in online shopping. A large percentage of consumers who do not feel safe and do not know their rights and are therefore not engage in that kind of purchase. In EU countries, which are taken for comparison with the Croatian, there is also a lack of trust among consumers towards online shopping, although they have more awareness about their rights as consumers.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:148:834415
Studijski programNaziv: Poslovna ekonomija
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: diplomski
Akademski / stručni naziv: magistar/magistra ekonomije (mag. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2016-12-09 15:01:19