Prema implementaciji strategije se razvila misao kao o najkritiĉnijoj toĉki poslovnog procesa strateškog menadžmenta. Kroz rad se da uočiti da su osnovni problemi u implementaciji strategije loša komunikacija između zaposlenika i glavnih menadžera za pojedina organizacijska područja, zatim nedovoljno definirana strategija koja se želi implementirati i neslaganje organizacijske strukture s određenim strategijama koje se planiraju implementirati. Tu bi se još moglo dodati i neadekvatan informacijski sustav u većini poduzeća i nerazumljive ovlasti svakog od zaposlenika što znatno otežava implementaciju strategije. Ono što je svakako ključno je dobra komunikacija između svih cjelina poduzeća, kako bi se ciljevi od vrha organizacije sve do radnika ispravno prenijeli i dobro razumjeli. Svako poduzeće će naravno ovisno o svom djelovanju i vrsti posla kreirati i neke dodatne ciljeve koji su mu ključni za uspješnost na tržištu, primjerice kao Pliva u primjeru navedenom u radu koja je dodala istraživanje i razvoj kao jedno od dodatnih komponenti BSC-a. Sama kvaliteta komunikacije ne znači da ide samo u jednom smjeru od menadžmenta prema niže već i povratnu informaciju svakog odjela jer je ključno da svaki dio organizacije razumije što se određenom strategijom želi postići, vidljivo u primjeru Korea Telekoma gdje je problem poklapanja brige o kupcima sa financijskim ciljevima. Ona poduzeća koja uspješno implementiraju strategiju zato mogu biti ponosna jer je ovaj kritičan proces pun zamki za neiskusne i nedovoljno pripremljene menadžere i zaposlenike te na kraju i za sama poduzeća.