| Sažetak | Cilj rada je prikazati utjecaj koji svakodnevna ekspanzija Interneta i virtualnih zajednica ima na svjetski turizam, sa naglaskom na hrvatski turistički proizvod i njegove nedostatke. Uz osnovna obilježja turističkog tržišta, objašnjeni su novi globalni trendovi, navike „novih“ potrošača i tehnologija, te granice budućeg razvoja turizma na svjetskoj razini. U radu su prikazane i ključne odrednice Internet marketinga, te njihov utjecaj na korisnike putem društvenih mreža i virtualnih zajednica. Najvažniji dio rada odnosi se na dosadašnji i budući razvoj hrvatskog turističkog proizvoda, te njegovu konkurentnost na globalnoj razini. Navedene su neke od mogućnosti budućeg razvoja, te izrazita potreba za diferencijacijom cjelokupne ponude, prvenstveno unapređenjem turističke infrastrukture. Istaknut je i značaj društvenih mreža i virtualnih zajednica u hrvatskom turizmu, te izražena potreba za još aktivnijim djelovanjem putem istih, praćenjem globalnih trendova i jačim djelovanjem na korisnike usluga.
Sukladno svemu navedenome, možemo zaključiti da Internet više nije tržište budućnosti, već nova globalna praksa. Konstantnim unapređenjem poslovanja na Internetu (npr. turizam, bankarstvo, pošta), on postaje globalni komunikacijski i informacijski prostor, predstavljen kao osnova normalnog funkcioniranja u budućnosti. Samim time, Internet se svakodnevno širi, bilo da je riječ o broju korisnika ili podijeljenih sadržaja. |
