prikaz prve stranice dokumenta UPRAVLJANJE KVALITETOM NA PRIMJERU OBRAZOVANJA
Pristup korisnicima matične ustanove
završni rad
UPRAVLJANJE KVALITETOM NA PRIMJERU OBRAZOVANJA
Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, 2016. urn:nbn:hr:148:048617
Komar, Mia
Sveučilište u Zagrebu
Ekonomski fakultet
Katedra za organizaciju i management

Institucijski repozitorij: REPEFZG

Citirajte ovaj rad

Komar, M. (2016). UPRAVLJANJE KVALITETOM NA PRIMJERU OBRAZOVANJA (Završni rad). Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:048617

Komar, Mia. "UPRAVLJANJE KVALITETOM NA PRIMJERU OBRAZOVANJA." Završni rad, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:048617

Komar, Mia. "UPRAVLJANJE KVALITETOM NA PRIMJERU OBRAZOVANJA." Završni rad, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:048617

Komar, M. (2016). 'UPRAVLJANJE KVALITETOM NA PRIMJERU OBRAZOVANJA', Završni rad, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, citirano: 25.12.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:048617

Komar M. UPRAVLJANJE KVALITETOM NA PRIMJERU OBRAZOVANJA [Završni rad]. Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet; 2016 [pristupljeno 25.12.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:048617

M. Komar, "UPRAVLJANJE KVALITETOM NA PRIMJERU OBRAZOVANJA", Završni rad, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, Zagreb, 2016. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:048617

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:048617
Podaci o radu
NaslovUPRAVLJANJE KVALITETOM NA PRIMJERU OBRAZOVANJA
Naslov (engleski)QUALITY MANAGEMENT IN HIGHER EDUCATION
AutorMia Komar
MentorJasna Prester (mentor)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Zagrebu
Ekonomski fakultet
(Katedra za organizaciju i management)
Zagreb
Datum i država obrane2016-06-27, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Organizacija i menadžment
Sažetak
Iako se kvaliteta spominjala još u dalekoj prošlosti, sustavno izučavanje započinje tek krajem 19. stoljeća, a početkom 20. stoljeća nastale su prve metode statističke kontrole kvalitete i različiti oblici projekata za poboljšanje kvalitete. TQM je sustav upravljanja usmjeren na stalno unapređivanje proizvoda i/ili usluga radi izgradnje visoke razine zadovoljstva korisnika i njihove odanosti organizaciji. TQM u visokom obrazovanju podrazumijeva dugoročnu orijentaciju trajnom poboljšanju kvalitete te uključuje sve čimbenike odgojno – obrazovnog procesa: organizaciju, rukovođenje, međuljudske odnose te materijalne i ljudske resurse. Na taj način kvaliteta poprima obilježje potpunosti (totalnosti, cjelovitosti). Uvođenje TQM - a u visokoobrazovne ustanove veliki je korak te zahtjeva mnogo vremena za izradu priručnika kvalitete, velik je opseg poslova u vezi s pripremom (papirologija), veliki su troškovi implementacije, vrijeme potrebno za implementaciju, visoki su troškovi zadržavanja certifikata, nedostaje stručnih i besplatnih savjeta itd. Unatoč svemu, posljednjih se godina sve više uvodi i upotrebljava TQM u visokom obrazovanju, a tome teži i Hrvatska. Uvođenje TQM - a obilježiti će obrazovanje 21. stoljeća.
Ključne riječi
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:148:048617
Studijski programNaziv: Poslovna ekonomija
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: preddiplomski
Akademski / stručni naziv: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (univ.bacc.oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Javna napomenaSažetak preuzet iz zaključka rada. Ključne riječi dodijelio knjižničar.
Datum i vrijeme pohrane2016-07-13 16:14:12