Nastupom krize koju je uzrokovala pandemija Covid-19, pojavili su se i rizici za proizvodno-prodajne lance pa je u središte pozornosti došlo i razmišljanje poduzeća da u budućnosti ulažu u strategije planiranja i upravljanja rizikom. Mnogi poslovni subjekti su doživjeli stagnaciju ili naglo usporavanje svog poslovanja, dok su neki usprkos tome, svoje poslovanje na sve načine nastojali ubrzati kako bi zadovoljili potražnju u kritičnim područjima. Pri tome, u kratkom roku poduzeća su morala aktivno razmotriti kako će Covid-19 utjecati na potražnju i ponudu. Stoga, poduzeća su trebala iskoristiti stečeno znanje upravljanja u vremenima krize, a sve kako bi se u budućnosti kvalitetnije pripremili i iskoristili stečene kompetencije. Međutim, kako bi odgovorile na te izazove, poduzeća su bila primorana pokrenuti prikladne mehanizme za smanjenje rizika od nastanka novih financijskih kriza i upravljati socio-ekonomskim efektima digitalizacije poslovanja. Sukladno navedenome, kao glavni cilj ovog diplomskog rada postavilo se predstavljanje i analiza načina funkcioniranja proizvodno-prodajnih lanaca, odnosno njihovog funkcioniranja u vrijeme stabilnosti i krize te analiza izazova s kojima su se susretali. Sukladno tome, intervjuirano je 12 hrvatskih vrhovnih menadžera čija su poduzeća godinama unazad ostvarivala profit, kako bi se došlo do saznanja na koji je način kriza utjecala na njihove modele i tehnike upravljanja te koje su mjere poduzeli u cilju ublažavanja posljedica krize.