U današnjem globaliziranom svijetu teško je opstati na konkurentnom tržištu i zato je važno pratiti trend i uklopiti se među najveće poduzetnike kako na svjetskom tako i na europskom tržištu. Poslovati bez interneta je danas gotovo nemoguće, a posebno kada se radi o turističkim uslugama. Internet je jedina komunikacija između potrošača i ponuđača koji se nalaze na različitim krajevima svijeta. To je najbrži, jednostavan, prilagodljiv, čitljiv način pronalaska informacija o svim gradovima, državama, hotelima i drugim turističkim uslugama. Na tržištu se važno pozicionirati i odrediti strategiju poslovanja kako bi poduzeće moglo viziju i misiju usmjeriti na ciljanu skupinu potrošača. Internetom se služe gotovo svi, od novih do starih generacija ljudi, ali ovisno o potrošaču na takav način se internetska stranica treba prilagoditi kupcu. Radi li se o mladim generacijama, ona ne mora biti toliko jednostavna jer će student/učenik/mladi zaposlenik razumjeti njezino djelovanje i mogućnosti. Dok kod starijih najvažnije je da internetska stranica bude što jednostavnija. Kako na tržište sve više i više dolaze niskobudžetne aviokompanije, a oni pružaju izrazito nisko cijene avionskih letova, potrošači sve više kupuju samostalna putovanja, zato danas na brojnim portalima možemo pronaći različite suradnje između turističkih agencija (za primjer možemo uzeti Crno jaje koje posluje sa slovenskom agencijom Nikal, te nudi uz više od 50% popusta na različite destinacije).