Predmet rada su platne usluge. Cilj rada bio je upoznati čitatelja s platnim uslugama kroz njihovu analizu. Osim same analize, cilj rada je bio provesti istraživanje o percepciji građana o platnim uslugama. Istraživanje je provedeno na uzorku od 600injak ispitanika. Rezultati su pokazali da ispitanici nisu ni svjesni da koriste usluge platnog prometa. S druge strane, ako su usluge pobrojane, ispitanici mogu pretpostaviti koje usluge spadaju u usluge platnog prometa. Najviše korištene usluge platnog prometa su usluge vezane za račune za plaćanje te usluge izdavanja platnih instrumenata i/ili prihvaćanja platnih transakcija. Slabije se koriste usluge novčanih pošiljaka, dok ispitanici smatraju da koriste usluge iniciranja plaćanja i usluge informiranja o računu, iako to nije tako. Naime, usluge informiranja o računu i iniciranja plaćanja su najnovije usluge koje uistinu koristi jako mali broj građana Republike Hrvatske. Važno je da građani znaju gdje i kako doći do informacija koje ih zanimaju, a sve informacije vezane za platne usluge mogu pronaći na stranicama Hrvatske narodne banke. U ovom radu su sažeto analizirane usluge platnog prometa pa interesanti mogu naći osnovne informacije i u samom radu.