U Republici Hrvatskoj, kao i u drugim članicama Europske Unije, sektor malih i srednjih poduzeća čini najdinamičniji dio gospodarstva budući da zapošljava 74% zaposlenih te stvara više od polovice ukupne novostvorene vrijednosti. Međutim, u moderno doba, jedan od problema s kojim se često suočavaju mala i srednja poduzeća je pitanje marketinških aktivnosti. Cilj rada bio je istražiti ulogu i utjecaj digitalnog marketinga na poslovanje malih i srednjih uslužnih i proizvodnih poduzeća u Republici Hrvatskoj. Spomenuti utjecaj odnosi se na uspjeh u povećanju prihoda, postotka prodaje, baze kupaca, ali i povećanju zadovoljstva svojih kupaca ili korisnika. Naime, uzevši u obzir da ova tema nije bila predmet dosadašnjih istraživanja u hrvatskim poduzećima, ovaj rad preuzeo je teorijski pristup utjecaja digitalnog marketinga na poduzeća iz prijašnjih istraživanja, a zaključke ispitao na primjeru domaćih poduzeća. U radu se istražuje postoje li određene razlike po pitanju implementacije digitalnog marketinga prema djelatnosti, veličini poduzeća i sličnim kriterijima. Istraživanje anketnim upitnikom na 150 malih i srednjih poduzeća pokazalo je najprije kako mala poduzeća često nisu u mogućnosti osnovati vlastiti marketinški odjel, a radi raznih drugih financijskih obveza, nisu u stanju ulagati dodatno u digitalni marketing. Pri tome, pokazalo se da gotovo sva poduzeća koriste marketing društvenih mreža pa tako i alate povezane s društvenim mrežama. Razlog tome jest činjenica da se radi o najjednostavnijoj i potencijalno najjeftinijoj kategoriji digitalnog marketinga koja može imati snažan doseg i utjecaj na sadašnje i potencijalne kupce. Također, više od polovice ispitanika namjerava koristiti isključivo digitalni marketing u budućnosti, no određeni broj poduzeća namjerava kombinirati tradicionalni i digitalni marketing u svom poslovanju.