prikaz prve stranice dokumenta Preoblikovanje poslovnih procesa
Rad nije dostupan
magistarski rad
Preoblikovanje poslovnih procesa
Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Fakultet elektrotehnike i računarstva, 2008. urn:nbn:hr:168:576278
Suban, Damir
Sveučilište u Zagrebu
Fakultet elektrotehnike i računarstva
Zavod za primijenjeno računarstvo

Institucijski repozitorij: Repozitorij FER-a

Citirajte ovaj rad

Suban, D. (2008). Preoblikovanje poslovnih procesa (Magistarski rad). Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Fakultet elektrotehnike i računarstva. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:168:576278

Suban, Damir. "Preoblikovanje poslovnih procesa." Magistarski rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet elektrotehnike i računarstva, 2008. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:168:576278

Suban, Damir. "Preoblikovanje poslovnih procesa." Magistarski rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet elektrotehnike i računarstva, 2008. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:168:576278

Suban, D. (2008). 'Preoblikovanje poslovnih procesa', Magistarski rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet elektrotehnike i računarstva, citirano: 03.11.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:168:576278

Suban D. Preoblikovanje poslovnih procesa [Magistarski rad]. Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Fakultet elektrotehnike i računarstva; 2008 [pristupljeno 03.11.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:168:576278

D. Suban, "Preoblikovanje poslovnih procesa", Magistarski rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet elektrotehnike i računarstva, Zagreb, 2008. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:168:576278

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:168:576278
Podaci o radu
NaslovPreoblikovanje poslovnih procesa
Naslov (engleski)Business proces redesign
AutorDamir Suban
VIAF: 305670891
MentorKrešimir Fertalj (mentor)
Član povjerenstvaDamir Kalpić (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaKrešimir Fertalj (član povjerenstva)
Član povjerenstvaVesna Bosilj Vukšić (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Zagrebu
Fakultet elektrotehnike i računarstva
(Zavod za primijenjeno računarstvo)
Zagreb
Datum i država obrane2008-03-14, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		TEHNIČKE ZNANOSTI
Računarstvo
Programsko inženjerstvo
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		TEHNIČKE ZNANOSTI
Računarstvo
Procesno računarstvo
Univerzalna decimalna klasifikacija
(UDC)		004 - Računalna znanost i tehnologija. Računalstvo. Obrada podataka
005 - Menadžment
331 - Rad. Zaposlenost. Posao. Ekonomika rada. Organizacija rada
Sažetak
Ovaj rad opisuje jedno vrlo široko područje, područje upravljanja i preoblikovanja poslovnih procesa. Cilj rada je proučavanjem dosadašnjih dostignuća u ovom području razviti vlastitu metodu preoblikovanja poslovnih procesa i programsku podršku za tu metodu. Na početku rada obrađene su značajnije metode prikupljanja informacija o poslovnim procesima. Zatim je napravljen pregled postojećih tehnika za opisivanje poslovnih procesa. Slijedi opis metrika koje se koriste u poslovnim procesima, te se definira metrika koja će se koristi pri vrednovanju uspješnosti poslovnog procesa. Na osnovu izložene teorije, donesena je odluka o vlastitoj metodi opisivanja i vrednovanja poslovnih procesa. Nakon toga ukratko je opisana komercijalna programska podrška za upravljanje poslovnim procesima. Najvažniji dio ovog rada odnosi se na postupke preoblikovanja poslovnih procesa. Opisani su postojeći postupci i procijenjeni s obzirom na utrošak resursa, troškove i učinak. Prilagodbom postojećih postupaka definirana vlastita metoda preoblikovanja s obzirom na odabranu metriku. Izrađena je programska podrška za tu metodu, te je provjerena na konkretnim slučajevima poslovnih procesa iz prakse. Doprinos ovog rada je u njegovoj širini obrade teme iz područja upravljanja i preoblikovanja poslovnih procesa, kao i u vlastitoj metodi preoblikovanja poslovnih procesa i pripadnoj programskoj podršci. Potencijalna nadogradnja programske podrške je tema za daljnja istraživanja u ovom području.
Sažetak (engleski)
This thesis describes one very large domain - business process management and redesign. The aim of this thesis is to explore the current development in this domain and develop own business process redesign method and the application support for the method. At the beginning, several important data collection methods are described. Then follows the overview of existing business process modeling methods. Then business process metrics are described, and a new metrics is defined that is used to evaluate business processes. On the basis of the described theory, own modeling and evaluation method is described. After that follows the overview of commercial applications for business process management. The most important part of this thesis describes business process redesign methods. Existing methods are described and evaluated based on the resources utilization, cost and efficiency. An own redesign method is defined by adapting the existing techniques, based on the previously defined metrics. An application for this method is developed, and is used on existing business processes. The contribution of this thesis is its wide approach to this domain, and an own method of business process redesign together with the developed application. The potential upgrade of the application is a theme for further development.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:168:576278
Studijski programNaziv: Računarstvo
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: poslijediplomski znanstveni (magistarski)
Akademski / stručni naziv: magistar inženjer računarstva (mag. ing. comp.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaZatvoreni pristup
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2020-05-15 07:39:47