prikaz prve stranice dokumenta Procjena digitalne zrelosti društava za osiguranje na tržištu Republike Hrvatske
Pristup korisnicima matične ustanove
završni specijalistički
Procjena digitalne zrelosti društava za osiguranje na tržištu Republike Hrvatske
Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Fakultet elektrotehnike i računarstva, 2022. urn:nbn:hr:168:730962
Duvnjak, Mirela
Sveučilište u Zagrebu
Fakultet elektrotehnike i računarstva
Zavod za elektroničke sustave i obradbu informacija

Institucijski repozitorij: Repozitorij FER-a

Citirajte ovaj rad

Duvnjak, M. (2022). Procjena digitalne zrelosti društava za osiguranje na tržištu Republike Hrvatske (Završni specijalistički). Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Fakultet elektrotehnike i računarstva. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:168:730962

Duvnjak, Mirela. "Procjena digitalne zrelosti društava za osiguranje na tržištu Republike Hrvatske." Završni specijalistički, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet elektrotehnike i računarstva, 2022. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:168:730962

Duvnjak, Mirela. "Procjena digitalne zrelosti društava za osiguranje na tržištu Republike Hrvatske." Završni specijalistički, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet elektrotehnike i računarstva, 2022. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:168:730962

Duvnjak, M. (2022). 'Procjena digitalne zrelosti društava za osiguranje na tržištu Republike Hrvatske', Završni specijalistički, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet elektrotehnike i računarstva, citirano: 02.10.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:168:730962

Duvnjak M. Procjena digitalne zrelosti društava za osiguranje na tržištu Republike Hrvatske [Završni specijalistički]. Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Fakultet elektrotehnike i računarstva; 2022 [pristupljeno 02.10.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:168:730962

M. Duvnjak, "Procjena digitalne zrelosti društava za osiguranje na tržištu Republike Hrvatske", Završni specijalistički, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet elektrotehnike i računarstva, Zagreb, 2022. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:168:730962

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:168:730962
Podaci o radu
NaslovProcjena digitalne zrelosti društava za osiguranje na tržištu Republike Hrvatske
Naslov (engleski)Digital maturity assessment of insurance companies on the market of the Republic of Croatia
AutorMirela Duvnjak
MentorMario Spremić (mentor)
Član povjerenstvaZvonko Kostanjčar (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaMario Spremić (član povjerenstva)
Član povjerenstvaDubravka Sinčić Ćorić (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Zagrebu
Fakultet elektrotehnike i računarstva
(Zavod za elektroničke sustave i obradbu informacija)
Zagreb
Datum i država obrane2022-06-14, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		TEHNIČKE ZNANOSTI
Računarstvo
Obradba informacija
Sažetak
Autorica analizira osnovne značajke tehnologija Industrije 4.0, komponente digitalne transformacije i modele za utvrđivanje digitalne zrelosti, s posebnim naglaskom na digitalnu transformaciju i digitalnu zrelost društava za osiguranje u Republici Hrvatskoj. Cilj rada je ukazati na nužnost provođenja digitalne transformacije u industriji osiguranja, te na temelju utvrđenog činjeničnog stanja dati preporuke za buduće poslovanje po ključnim područjima, u cilju dostizanja najvišeg stupnja digitalne zrelosti. Temeljem provedenog istraživanja na uzorku društava za osiguranje, koristeći se i jednim od dostupnih modela za procjenu digitalne zrelosti, utvrđuje se da je industrija osiguranja u Republici Hrvatskoj trenutno na drugom stupnju digitalne zrelosti primijenjenog modela odnosno provedbe digitalne transformacije, od ukupno četiri koliko ih je predviđeno modelom, te da ispred industrije predstoji niz aktivnosti kako bi postigle razinu potpune digitalne zrelosti. Područja koja su utvrđena s potrebom prioritetnog djelovanja su: izrada i usvajanje sveobuhvatne strategije digitalne transformacije, odnos prema klijentima, upravljanje ljudskim potencijalima za digitalno doba, implementacija novih tehnologija, uz paralelne aktivnosti nadležnih javnih tijela.
Sažetak (engleski)
The author analyzes the basic features of Industry 4.0 technologies, components of digital transformation and models for assessment of digital maturity, with special emphasis on digital transformation and digital maturity of insurance companies in the Republic of Croatia. The aim of this paper is to point out the need for digital transformation of the insurance industry and based on the established facts, to make recommendations for future business activities in the key areas in order to reach the highest level of digital maturity. Based on the research conducted on a sample of insurance companies, using one of the available models for assessing digital maturity, it is determined that the insurance industry in the Republic of Croatia is currently at the second stage of digital maturity out of four envisaged by the model, and that a numerous of activities are ahead of the industry to achieve the level of full digital maturity. Areas with the priority actions are: development and adoption of a comprehensive digital transformation strategy, customer relationship, human resources management for the digital age, implementation of new technologies, with parallel activities of relevant public authorities.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:168:730962
Studijski programNaziv: Proizvodi, digitalne inovacije i tehnologije u osiguranju - INSURTECH
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: poslijediplomski specijalistički
Akademski / stručni naziv: sveučilišni/a specijalist/specijalistica digitalnih inovacija i tehnologija u osiguranju (UNIV. SPEC. ASSEC.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2022-07-11 08:57:02