Naslov Uloga poslovnih zahtjeva i resursa te osobnih zahtjeva i resursa u objašnjenju izgaranja na poslu Naslov (engleski) The role of job demands and resources together with personal demands and resources in explaining job burnout Autor Petra Peloza Mentor Sanja Bradić (mentor)Član povjerenstva Zoran Sušanj (predsjednik povjerenstva)Član povjerenstva Nada Krapić (član povjerenstva)Ustanova koja je dodijelila Sveučilište u Rijeci Datum i država obrane 2024-09-26, Hrvatska Znanstveno / umjetničko DRUŠTVENE ZNANOSTI Sažetak Cilj ovog istraživanja bio je ispitati doprinos poslovnih zahtjeva i resursa te osobnih zahtjeva i resursa u objašnjenju izgaranja na poslu kod pomagačkih i nepomagačkih zanimanja. Ispitana je uloga socijalne podrške nadređenog i radnih kolega, psiholoških zahtjeva i kontrole posla, optimizma te perfekcionizma u objašnjenju izgaranja na poslu. Također, ispitana je medijatorska uloga optimizma u odnosu psiholoških zahtjeva i kontrole posla te izgaranja, kao i u odnosu socijalne podrške te izgaranja. Istraživanje je provedeno na 1089 ispitanika od čega 59.04% ispitanika pripada skupini pomagačkih, a njih 40.86% nepomagačkih zanimanja. U istraživanju su korištene mjere: Oldenburški upitnik sagorijevanja, Burnsova skala perfekcionizma, Skala psiholoških zahtjeva i kontrole posla, Skala socijalne podrške na poslu i u obitelji, Skala optimizma-pesimizma te su prikupljeni demografski i podaci o čimbenicima poslovne funkcije. Rezultati t-testa su pokazali statistički značajnu razliku između pomagačkih i nepomagačkih zanimanja u iscrpljenosti, pri čemu zaposlenici pomagačkih zanimanja doživljavaju više razine ove dimenzije izgaranja u odnosu na zaposlenike nepomagačkih zanimanja. Rezultati hijerarhijske regresijske analize pokazali su statistički značajni doprinos socijalne podrške nadređenog i radnih kolega, optimizma, pesimizma, psiholoških zahtjeva i kontrole posla te perfekcionizma u objašnjenju izgaranja kod pomagačkih i nepomagačkih zanimanja. Medijacijska uloga optimizma u odnosu psiholoških zahtjeva i kontrole posla te izgaranja djelomično je potvrđena pri čemu je optimizam značajni medijator odnosa kontrole posla i izgaranja, ali ne i psiholoških zahtjeva i izgaranja. Medijacijska uloga optimizma u odnosu socijalne podrške nadređenog i radnih kolega je potvrđena, visoka socijalna podrška preko visokog optimizma doprinosi smanjenju izgaranja. Rezultati ovog istraživanja idu u prilog modelu poslovnih zahtjeva i resursa te ističu važnost uključivanja osobnih zahtjeva i resursa u isti kako bi se izgaranje pobliže objasnilo. Rezultati impliciraju da prepoznavanje i jačanje osobnih resursa zaposlenika može doprinijeti očuvanju njihovog mentalnog zdravlja unutar radnog okruženja.
Sažetak (engleski) The aim of this study was to examine the contribution of job demands and resources, as well as personal demands and resources in explaining burnout in helping and non-helping professions. The role of superiors and coworker social support, psychological demands and job control, optimism and perfectionism in explaining burnout at work were examined. Additionally, the mediating role of optimism in the relationship between psychological demands and job control with burnout, as well as in the relationship between social support and burnout, was examined. The research was conducted on 1,089 respondents of which 59.04% participants belong to helping professions and 40.86% to non-helping professions. The measures used in the study were: the Oldenburg Burnout Inventory, Burns Perfectionism Scale, Psychological Demands and Job Control Scale, Social Support at Work and Family Scale, and Optimism-Pessimism Scale. In addition, necessary demographic data and data on job function factors were collected. The results of t-test showed a significant difference between helping and non-helping professions in one dimension of burnout—exhaustion with employees in helping professions experiencing statistically significantly higher levels of this dimension of burnout compared to employees in non-helping professions. The hierarchical regression analysis showed significant contribution of superior and coworker social support, optimism, pessimism, psychological demands and job control, and perfectionism in explaining burnout in helping and non-helping professions. Mediating role of optimism in the relationship between psychological demands and job control with burnout was partially confirmed, with optimism being a significant mediator in the relationship between job control and burnout, but not between psychological demands and burnout. The expected mediating role of optimism in the relationship between superior and coworker social support and burnout was confirmed with high social support contributing to reduced burnout through increased optimism. The results of this research support the Job Demands-Resources (JD-R) model and highlights the importance of incorporating personal demands and resources into this model to better explain burnout. The results imply that recognizing and strengthening employees' personal resources can contribute to the preservation of their mental health within the work environment.
Ključne riječi
izgaranje na poslu
model poslovnih zahtjeva i resursa
osobni zahtjevi
osobni resursi
Ključne riječi (engleski)
job burnout
job demands-resources model
personal demands
personal resources
Jezik hrvatski URN:NBN urn:nbn:hr:186:733479 Studijski program Naziv: Psihologija (jednopredmetni) Vrsta resursa Tekst Način izrade datoteke Izvorno digitalna Prava pristupa Otvoreni pristup Uvjeti korištenja Datum i vrijeme pohrane 2024-09-18 12:31:29
