Naslov Pristojnost i komunikacija o prijetećim događajima
Naslov (engleski) Politeness and communication of threatening events
Autor Valentina Čarapina
Mentor Mirjana Tonković (mentor)
Član povjerenstva Dragutin Ivanec (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstva Una Mikac (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj Sveučilište u Zagrebu Filozofski fakultet (Odsjek za psihologiju) Zagreb
Datum i država obrane 2021-07-05, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana DRUŠTVENE ZNANOSTI Psihologija Ostale primijenjene psihologije
Sažetak Određeni nesporazumi u interpersonalnoj komunikaciji mogu biti posljedica potrebe govornika da zaštiti sebe ili svog sugovornika od prijetećih informacija. Ta potreba, koja se u mnogim istraživanjima pripisuje utjecaju pristojnosti, može dovesti do toga da govornici manipuliraju izrazima kojima prenose prijeteće informacije. Cilj ovog istraživanja je ispitati kako ljudi odabiru izraze kojima drugima prenose vjerojatnost prijetećih ishoda. Točnije, ovim istraživanjem ispitat će se utječu li vjerojatnost ishoda, razina njegove prijetnje te emocionalna osjetljivost osobe koja prenosi prijeteću informaciju na odabir izraza kojim se ta prijeteća informacija prenosi drugoj osobi. Sudionicima (N = 669) je dano šest eksperimentalnih scenarija kojima je manipulirana vjerojatnost ishoda o kojem se komunicira, kao i njegova razina prijetnje. Zadatak sudionika bio je odabrati termin vjerojatnosti kojim bi drugoj osobi prenijeli vjerojatnost opisanog ishoda. Uz to, mjerena je osjetljivost sudionika pomoću skraćene verzije Skale visoko osjetljive osobe (eng. 12-item HSPS). Rezultati ukazuju na to da sudionici u prosjeku statistički značajno umanjuju vjerojatnost više prijetećih ishoda u odnosu na niže prijeteće ishode u situacijama kada postoji podjednaka vjerojatnost da se ti ishodi hoće, odnosno neće dogoditi (50% vjerojatnosti). U situacijama kada postoji veća vjerojatnost da se ishod hoće, odnosno neće dogoditi, tada nema razlike u komunikaciji o više i manje prijetećim ishodima. Uz to, sudionici s višom razinom osjetljivosti u prosjeku češće odabiru izraze koji ukazuju na višu vjerojatnost ishoda, neovisno o opisanoj razini prijetnje ishoda.
Sažetak (engleski) Certain misunderstandings in interpersonal communication can be a consequence of the speaker's need to protect themself or the hearer from threatening information. That need, which is often described as an effect of politeness on communication, can lead to the speaker manipulating the term used to communicate threatening information. The goal of this research is to examine how people choose terms with which they communicate the likelihood of threatening events. Specifically, this research aims to discern if probability of an outcome, level of threat of the outcome and emotional sensitivity of the person communicating affect the speaker's choice of term for communicating the probability of the outcome to others. Participants (N = 669) were given six scenarios in which outcome probability and level of threat were manipulated. Participants had the task of choosing a probability term with which they would communicate to others the probability of the described outcome. Participants' sensitivity was measured with 12-item Highly Sensitive Person Scale. The results indicate that participants on average communicate a smaller probability of more threatening outcomes, compared to less threatening outcomes, only in scenarios where outcome probability was 50%. In other words, participants diminished the probability of more threatening outcomes only in scenarios where the likelihood of the outcome happening and not happening was the same. When there was a bigger probability of the outcome happening/ not happening, there was no difference in communicating outcomes with different levels of threat. Furthermore, highly sensitive participants on average chose probability terms that indicated a higher likelihood of the outcome happening, regardless of outcome threat level.
Ključne riječi
razumijevanje jezika
pristojnost
komunikacija o neizvjesnosti
komunikacija o prijetnji
Ključne riječi (engleski)
language comprehension
politeness
communicating uncertainty
communicating threat
Jezik hrvatski
URN:NBN urn:nbn:hr:131:531419
Studijski program Naziv: Psihologija (jednopredmetni) Vrsta studija: sveučilišni Stupanj studija: diplomski Akademski / stručni naziv: magistar/magistra psihologije (mag. psych.)
Vrsta resursa Tekst
Način izrade datoteke Izvorno digitalna
Prava pristupa Otvoreni pristup
Uvjeti korištenja
Datum i vrijeme pohrane 2021-07-06 14:45:44