Struktura rada obuhvaćat će: Uvod, Teorijski dio, Metode (uzorak ispitanika, mjerne instrumente), Rezultate i interpretaciju rezultata, Zaključak, Smjernice za daljnja istraživanja, Popis literature, Priloge (Suglasnosti, Mjerne instrumente). U ovom završnom radu pisat će se o poslovnoj komunikaciji te će se provesti istraživanje o razlici u komuniciranju između muškaraca i žena, također će biti opisana organizacijska struktura odnosno hijerarhija u osnovnoj školi. U prvom dijelu završnog rada bit će opisano što je komunikacija, bit će navedeni oblici komunikacije uz objašnjenje samih termina. U svakom društvu, organizaciji ili poslu bitna je komunikacija i to ona komunikacija koja je uspješna. No, komunikacija nije uvijek uspješna pa će tako biti navedeni i problemi u komunikaciji na koje ljudi nailaze. Kada je komunikacija uspješna samim time je i organizacija te će tako ukratko u drugom dijelu rada biti objašnjeno koliko je i organizacija bitna da bi određen broj ljudi mogli imati zdravu i uspješnu komunikaciju na radnom mjestu, u ovom slučaju u osnovnoj školi. Napravit će se istraživanje pomoću ankete u osnovnoj školi Martijanec. Anketa će se sastojati od pitanja na koja će zaposlenici osnovne škole odgovarati te će se ti rezultati prikazati i analizirati. U zaključku će biti sumirani dobiveni rezultati iz istraživanja te će se iznijeti mišljenje o poslovnoj komunikaciji i istraživanju koje će biti provedeno. Bit će naveden popis literature i prilozi te suglasnost koja će biti dobivena od ravnateljice osnovne škole Martijanec. Ključne riječi: poslovna komunikacija, osnovna škola, komunikacija zaposlenika