prikaz prve stranice dokumenta Korištenje metode definiranja profila kupca
  Preuzmi
PDF 1.75 MB
završni rad
Korištenje metode definiranja profila kupca
Varaždin: Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike, 2021. urn:nbn:hr:211:682609
Blažek, Toni
Sveučilište u Zagrebu
Fakultet organizacije i informatike
Katedra za razvoj informacijskih sustava

Institucijski repozitorij: Repozitorij Fakulteta organizacije i informatike

Citirajte ovaj rad

Blažek, T. (2021). Korištenje metode definiranja profila kupca (Završni rad). Varaždin: Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:682609

Blažek, Toni. "Korištenje metode definiranja profila kupca." Završni rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike, 2021. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:682609

Blažek, Toni. "Korištenje metode definiranja profila kupca." Završni rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike, 2021. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:682609

Blažek, T. (2021). 'Korištenje metode definiranja profila kupca', Završni rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike, citirano: 20.11.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:682609

Blažek T. Korištenje metode definiranja profila kupca [Završni rad]. Varaždin: Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike; 2021 [pristupljeno 20.11.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:682609

T. Blažek, "Korištenje metode definiranja profila kupca", Završni rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike, Varaždin, 2021. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:682609

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:682609
Podaci o radu
NaslovKorištenje metode definiranja profila kupca
Naslov (engleski)Using the customer profile/persona definition method
AutorToni Blažek
MentorRenata Mekovec (mentor)
MBZ: 264446
Član povjerenstvaRuben Picek (član povjerenstva)
MBZ: 241564
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Zagrebu
Fakultet organizacije i informatike
(Katedra za razvoj informacijskih sustava)
Varaždin
Datum i država obrane2021-09-13, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Informacijske i komunikacijske znanosti
Organizacija i informatika
Sažetak
U početku rada opisano je što su to IT usluge i kako ih dizajnirati. Nastavak rada posvećen je trima metodama: mapi putovanja korisnika, platnu ponude vrijednosti i personama. Za svaku je od tih metoda dana teorijska podloga, a zatim prikazan i primjer vlastite izrade. Na kraju je izrađena komparativna analiza triju metoda po nekim zajedničkim elementima.
Ključne riječi
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:211:682609
Studijski programNaziv: Informacijski sustavi
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: preddiplomski
Akademski / stručni naziv: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) informatike (univ.bacc.inf.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaOtvoreni pristup
Uvjeti korištenjaIkona licence Imenovanje 3.0 (CC BY 3.0)
Datum i vrijeme pohrane2021-09-20 04:19:14