prikaz prve stranice dokumenta Primjena marketinga kod operatora pokretnih telekomunikacijskih mreža
  Preuzmi
PDF 2.24 MB
diplomski rad
Primjena marketinga kod operatora pokretnih telekomunikacijskih mreža
Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Fakultet prometnih znanosti, 2019. urn:nbn:hr:119:954582
Selak, Krešimir
Sveučilište u Zagrebu
Fakultet prometnih znanosti
Samostalne katedre
Katedra za pravo i ekonomiku prometa

Institucijski repozitorij: Repozitorij Fakulteta prometnih znanosti

Citirajte ovaj rad

Selak, K. (2019). Primjena marketinga kod operatora pokretnih telekomunikacijskih mreža (Diplomski rad). Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Fakultet prometnih znanosti. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:119:954582

Selak, Krešimir. "Primjena marketinga kod operatora pokretnih telekomunikacijskih mreža." Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet prometnih znanosti, 2019. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:119:954582

Selak, Krešimir. "Primjena marketinga kod operatora pokretnih telekomunikacijskih mreža." Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet prometnih znanosti, 2019. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:119:954582

Selak, K. (2019). 'Primjena marketinga kod operatora pokretnih telekomunikacijskih mreža', Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet prometnih znanosti, citirano: 25.12.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:119:954582

Selak K. Primjena marketinga kod operatora pokretnih telekomunikacijskih mreža [Diplomski rad]. Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Fakultet prometnih znanosti; 2019 [pristupljeno 25.12.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:119:954582

K. Selak, "Primjena marketinga kod operatora pokretnih telekomunikacijskih mreža", Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet prometnih znanosti, Zagreb, 2019. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:119:954582

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:119:954582
Podaci o radu
NaslovPrimjena marketinga kod operatora pokretnih telekomunikacijskih mreža
Naslov (engleski)Application of Marketing in Mobile Network Telecommunications Operators
AutorKrešimir Selak
MentorMarinko Jurčević (mentor)
Član povjerenstvaDragan Peraković (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaSiniša Husnjak (član povjerenstva)
Član povjerenstvaMarko Periša (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Zagrebu
Fakultet prometnih znanosti
(Samostalne katedre)
(Katedra za pravo i ekonomiku prometa)
Zagreb
Datum i država obrane2019-09-25, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		TEHNIČKE ZNANOSTI
Tehnologija prometa i transport
Poštansko-telekomunikacijski promet
Sažetak
Trţište pokretnih telekomunikacijskih mreţa se stalno mijenja zbog promjena u tehnologiji prijenosa podataka, mobilnim terminalnim ureĎajima i cijenama, što dovodi do promjena očekivanja koje korisnik ima od operatora. Kroz rad prolazi se kroz telekomunikacijsko trţište, opisuje se kako telekomunikacijski operatori mogu segmentacijom korisnika i korištenjem podataka o klijentima iz CRM-a dobiti odreĎene spoznaje, koje u kombinaciji sa znanjem o ponašanju potrošača daju temelj marketinškoj kampanji koja doseţe svoj maksimum kada se prenosi jedinstvena poruka kroz integriranu marketinšku komunikaciju. U svrhu provjere marketinških aktivnosti napravljena je analiza reklamnih spotova i reklama na reklamnim panelima za tri najveća telekomunikacijska operatora na teritoriju Republike Hrvatske.
Sažetak (engleski)
The mobile telecommunications market is constantly changing due to changes in data technology, mobile terminal devices and pricing, leading to changes in customer expectations. Thesis goes through the telecommunications market, describing how telecommunication operators can gain some insights by segmenting users and using customer data from CRM, which, combined with consumer behavior knowledge, provides the foundation for a marketing campaign that reaches its maximum when delivering a unique message through integrated marketing communication. For the purpose of checking marketing activities, an analysis of advertising spots and advertisements on advertising panels for the three largest telecommunication operators in the territory of the Republic of Croatia was made.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:119:954582
Studijski programNaziv: Promet; smjerovi: Cestovni, Željeznički, Vodni, Zračni, Poštanski, Informacijsko-komunikacijski, Gradski
Smjer: Informacijsko-komunikacijski
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: diplomski
Akademski / stručni naziv: magistar/magistra inženjer/inženjerka prometa (mag. ing. traff.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaOtvoreni pristup
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2019-11-07 11:16:26