prikaz prve stranice dokumenta Analiza krizne komunikacije zdravstvenih institucija u aferi "kiretaža"
  Preuzmi
PDF 1.39 MB
diplomski rad
Analiza krizne komunikacije zdravstvenih institucija u aferi "kiretaža"
Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Fakultet političkih znanosti, 2020. urn:nbn:hr:114:686809
Krivačić, Tanja
Sveučilište u Zagrebu
Fakultet političkih znanosti

Institucijski repozitorij: FPZG repozitorij

Citirajte ovaj rad

Krivačić, T. (2020). Analiza krizne komunikacije zdravstvenih institucija u aferi "kiretaža" (Diplomski rad). Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Fakultet političkih znanosti. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:114:686809

Krivačić, Tanja. "Analiza krizne komunikacije zdravstvenih institucija u aferi "kiretaža"." Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet političkih znanosti, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:114:686809

Krivačić, Tanja. "Analiza krizne komunikacije zdravstvenih institucija u aferi "kiretaža"." Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet političkih znanosti, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:114:686809

Krivačić, T. (2020). 'Analiza krizne komunikacije zdravstvenih institucija u aferi "kiretaža"', Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet političkih znanosti, citirano: 29.12.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:114:686809

Krivačić T. Analiza krizne komunikacije zdravstvenih institucija u aferi "kiretaža" [Diplomski rad]. Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Fakultet političkih znanosti; 2020 [pristupljeno 29.12.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:114:686809

T. Krivačić, "Analiza krizne komunikacije zdravstvenih institucija u aferi "kiretaža"", Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet političkih znanosti, Zagreb, 2020. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:114:686809

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:114:686809
Podaci o radu
NaslovAnaliza krizne komunikacije zdravstvenih institucija u aferi "kiretaža"
Naslov (engleski)A Crisis Communication Analysis of Healthcare Institutions in the "Curettage Scandal"
AutorTanja Krivačić
MentorHrvoje Jakopović (mentor)
Član povjerenstvaHrvoje Jakopović (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaDunja Majstorović Jedovnicki (član povjerenstva)
Član povjerenstvaBoris Beck (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Zagrebu
Fakultet političkih znanosti
Zagreb
Datum i država obrane2020-07-13, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Informacijske i komunikacijske znanosti
Novinarstvo
Sažetak
Ovim se radom želi ukazati na važnost poštivanja pravila krizne komunikacije radi očuvanja ugleda i imidža institucije koja se nalazi u kriznoj situaciji. Rad pokazuje kakvu su komunikaciju provodile zdravstvene institucije u aferi „Kiretaža“ i kakav je to dojam ostavilo na javnost koja je pratila slučaj. Rad se sastoji od teorijskog dijela koji objašnjava što je krizna komunikacija, njene ključne pojmove i kako postupati u takvim situacijama. Osim toga, daje pregled kriznih situacija koje su pogodile zdravstveni sustav, detaljno obrađuje kriznu komunikaciju koju su provele zdravstvene institucije te daje pregled percepcije javnosti na promatranu kriznu situaciju. U radu su korištene analiza sadržaja i anketa, radi utvrđivanja krizne komunikacije koju su provodile institucije i pregleda stavova javnosti.
Sažetak (engleski)
This paper aims to show the importance of following the rules of crisis communication in order to preserve the reputation and image of institutions that are in a crisis situation. In regards to what kind of communication conducted Health institution in the "Curettage" affair, and perhaps the impression remained in the public. Consisting of a theoretical part that explains what crisis communication is, key concepts of crisis communication and how to act in such situations. In addition, it provides an overview of crisis situations that are suitable for the Health system, deals in detail with crisis communication that is a proven health institution and provides an overview of public perception of the observed crisis situation. This will be done by content analysis and surveys, in order to determine the crisis communication conducted by the institutions and review the public.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:114:686809
Studijski programNaziv: Novinarstvo
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: diplomski
Akademski / stručni naziv: magistar/magistra novinarstva (mag. nov.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaOtvoreni pristup
Uvjeti korištenjaIkona licence Imenovanje-Nekomercijalno-Bez prerada 4.0 međunarodna (CC BY-NC-ND 4.0)
Datum i vrijeme pohrane2020-11-19 12:25:06