Napad 11. rujna uzrokovao je mnoge posljedice koje su i dan danas prisutne. Nakon napada 11. rujna dogodila se revolucija sigurnosnog sistema zrakoplovnih kompanija te su uvedene stroge i detaljne mjere u zračnim lukama zajedno s sigurnosnom provjerom putnika i provjerom sve prijavljene prtljage. Osnovana je agencija specifično za sigurnost prometa koja nadgleda sigurnosne provjere te ih provodi i na teritoriju Sjedinjenih Američkih Država i diljem svijeta. Pokazalo se kako su nedovoljne mjere sigurnosti u zračnim lukama bile jedan od mnogih ključnih faktora koji su omogućili realizaciju napada. Zajedno s revolucijom sigurnosnih sistema u zračnim lukama, dogodila se i određena revolucija u poimanju krizne komunikacije i kriznog menadžmenta. S obzirom kako su mnogi komunikacijski kanali bili nedostupni te ljudi traumatizirani, uspješna krizna komunikacija i nalaženje kreativnih komunikacijskih kanala pokazala se od iznimne važnosti. Nakon identificiranja svih propusta postalo je jasno kako je potrebno imati kvalitetan plan za krizne situacije koji omogućava kriznu komunikaciju. Isti propusti su rezultirali mnogim lekcijama na temelju kojih možemo učiti i poboljšati određene parametre. Iako je prošlo 20 godina od samog napada, mnoge posljedice koje su nastale kao direktan odgovor na napad i danas se provode – kao savršeni primjer služi sama revolucija sigurnosnog sustava u zračnim lukama , te se veliki fokus stavlja na kontinuirano poboljšanje sistema kako se tragedija ovakvih razmjera i katastrofalnih posljedica ne bi nikad ponovila.