Sažetak | Programi turističke animacije kao aktivnosti slobodnog vremena i rekreacije su aktivnosti koje upotpunjuju vrijeme preostalo nakon konzumacije osnovnih turističkih usluga te planiranih turističkih aktivnosti. Sudjelovanje u animacijskim programima temelji se na principu volonterizma, ovisi o fizičkom stanju, omogućuje sudionicima animacijskih međusobnu interakciju. Ono što je najvažnije, animacijski programi pružaju osjećaj zabave, opuštanja, zadovoljstva i olakšavaju proces socijalizacije. Turistička animacija je besplatna usluga koja se nudi turistima s ciljem njihova zadovoljstva i povećanjem turističke potrošnje. Aktivnosti turističke animacije su najčešće sportske igre, plesne, pješačke i pustolovne aktivnosti, kulturno – umjetnički događaji. Sudjelovanje u takvim aktivnostima razvija osjećaj kreativnosti, zadovoljstva, društvene pripadnosti, fizičkog napora, avanture i samoistraživanja. Kvaliteta animacijskih usluga jer vrlo važan faktor koji utječe na cjelokupni dojam zadovoljstva turista upravo zbog mogućnosti sudjelovanja velikog broja sudionika, povećava broj stalnih gostiju i povećava broj preporuka prenesenih s korisnika na korisnika. Kako bi animacijski programi bili što uspješniji, animatori moraju izvoditi složene, zahtjevne i dinamične zadatke. Stoga oni moraju biti ne samo specijalizirani za posebne aktivnosti, već i vrlo dobrog formalnog i neformalnog obrazovanja. Da je obrazovanje preduvjet uspješne ponude animacijskih programa dokazano je provedenim anketnim istraživanjem stoga je potrebno ponovno uvođenje formalnog obrazovanja turističkih animatora, ne u obliku srednjoškolskog ili fakultetskog obrazovanja, već u obliku polaganja tečaja u sklopu kojeg bi se učila temeljna znanja potrebna za obavljanje poslova turističke animacije, te bi poduzeća koja nude usluge turističke animacije trebala dodatno prema svojim potrebama usavršavati turističke animatore. |