prikaz prve stranice dokumenta Organizacija i menadžment odjela smještaja u turističkom naselju „Park Plaza Verudela“, Pula
Pristup korisnicima matične ustanove
diplomski rad
Organizacija i menadžment odjela smještaja u turističkom naselju „Park Plaza Verudela“, Pula
Opatija: Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2021. urn:nbn:hr:191:710317
Domazet, Marijana
Sveučilište u Rijeci
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu

Institucijski repozitorij: Repozitorij Fakulteta za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu

Citirajte ovaj rad

Domazet, M. (2021). Organizacija i menadžment odjela smještaja u turističkom naselju „Park Plaza Verudela“, Pula (Diplomski rad). Opatija: Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:710317

Domazet, Marijana. "Organizacija i menadžment odjela smještaja u turističkom naselju „Park Plaza Verudela“, Pula." Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2021. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:710317

Domazet, Marijana. "Organizacija i menadžment odjela smještaja u turističkom naselju „Park Plaza Verudela“, Pula." Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2021. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:710317

Domazet, M. (2021). 'Organizacija i menadžment odjela smještaja u turističkom naselju „Park Plaza Verudela“, Pula', Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, citirano: 28.11.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:710317

Domazet M. Organizacija i menadžment odjela smještaja u turističkom naselju „Park Plaza Verudela“, Pula [Diplomski rad]. Opatija: Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu; 2021 [pristupljeno 28.11.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:710317

M. Domazet, "Organizacija i menadžment odjela smještaja u turističkom naselju „Park Plaza Verudela“, Pula", Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, Opatija, 2021. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:710317

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:710317
Podaci o radu
NaslovOrganizacija i menadžment odjela smještaja u turističkom naselju „Park Plaza Verudela“, Pula
Naslov (engleski)Organizacija i menadžment odjela smještaja u turističkom naselju „Park Plaza Verudela“, Pula
AutorMarijana Domazet
MentorVlado Galičić (mentor)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Rijeci
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu
Opatija
Datum i država obrane2021-07-13, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Sažetak
Menadžment odjela smještaja sastoji se od odjela i funkcija koji imaju ključne uloge u pružanju usluga koje gost očekuje tijekom boravka. Odjel smještaja djeluje kao prva kontaktna točka između gostiju i osoblja te značajno pridonosi dobiti i ukupnom prihodu smještajnog objekta. Ovo je jedan od najvažnijih odjela u smještajnom objektu, jer obuhvaća nekoliko područja: marketing i prodaju, recepciju i domaćinstvo. Svako od ovih područja ima ključnu ulogu u postizanju zadovoljstva gostiju, zbog čega je potrebna suradnja i komunikacija između svih odjela da bi postigli visok stupanj kvalitete usluge. Na primjeru turističkog naselja Park Plaza Verudela prikazana je organizacija i upravljanje odjelom smještaja te dužnosti i aktivnosti zaposlenika u tom odjelu. Stoga ovaj rad objedinjuje sve što se odnosi na operativne procese u turističkom naselju, kroz detaljan opis svakog odjela unutar turističkog naselja, s ciljem dobivanja relevantnih, točnih i primjenjivih informacija u okviru djelatnosti. Prilikom izrade diplomskog rada, korišteni su interni podaci turističkog naselja Park Plaza Verudela.
Ključne riječi
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:191:710317
Studijski programNaziv: Menadžment u hotelijerstvu
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: diplomski
Akademski / stručni naziv: magistar/magistra ekonomije (mag. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2022-07-28 09:54:43