prikaz prve stranice dokumenta Integralno upravljanje kvalitetom u turističkim destinacijama
Pristup korisnicima matične ustanove
završni rad
Integralno upravljanje kvalitetom u turističkim destinacijama
primjer grada Zadra
Opatija: Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2016. urn:nbn:hr:191:458366
Kuzmić, Vinko
Sveučilište u Rijeci
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu

Institucijski repozitorij: Repozitorij Fakulteta za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu

Citirajte ovaj rad

Kuzmić, V. (2016). Integralno upravljanje kvalitetom u turističkim destinacijama : primjer grada Zadra (Završni rad). Opatija: Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:458366

Kuzmić, Vinko. "Integralno upravljanje kvalitetom u turističkim destinacijama : primjer grada Zadra." Završni rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:458366

Kuzmić, Vinko. "Integralno upravljanje kvalitetom u turističkim destinacijama : primjer grada Zadra." Završni rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:458366

Kuzmić, V. (2016). 'Integralno upravljanje kvalitetom u turističkim destinacijama : primjer grada Zadra', Završni rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, citirano: 30.11.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:458366

Kuzmić V. Integralno upravljanje kvalitetom u turističkim destinacijama : primjer grada Zadra [Završni rad]. Opatija: Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu; 2016 [pristupljeno 30.11.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:458366

V. Kuzmić, "Integralno upravljanje kvalitetom u turističkim destinacijama : primjer grada Zadra", Završni rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, Opatija, 2016. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:458366

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:458366
Podaci o radu
NaslovIntegralno upravljanje kvalitetom u turističkim destinacijama : primjer grada Zadra
Naslov (engleski)Integrated Quality Management in Tourist Destinations : Case of the City Zadar
AutorVinko Kuzmić
MentorAna-Marija Vrtodušić Hrgović (mentor)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Rijeci
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu
Opatija
Datum i država obrane2016-09-06, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Sažetak
U današnje vrijeme upravljanje kvalitetom u destinacijama dobiva na važnosti kako bi se zadovoljila sve zahtjevnija potražnja i u isto vrijeme stvorila kvalitetna ponuda. Cilj je ovoga rada ukazati na važnost integralnog upravljanja kvalitetom (Integrated Quality Management – IQM) u svrhu upravljanja kvalitetom priobalnih destinacija te se kao primjer koristi grad Zadar. Razvojem turizma razvijaju se i turističke destinacije. Turističke destinacije se razvijaju prateći trendove u turizmu, a turisti postaju sve zahtjevniji i traže personalizaciju usluga. Kvaliteta je značajna za razvoj turizma i razvoj destinacije jer turisti traže kvalitetan proizvod i spremni su izdvojiti novac za njega. Razvojem turističkih destinacija javlja se pojava integralnog upravljanja kvalitetom (IQM). Koncept IQM integrira sve nositelje i sudionike turističke ponude u nekoj destinaciji, te na takav način podiže razinu kvalitete destinacije, ali i kvalitetu života lokalnog stanovništva i okoliša. Grad Zadar kao priobalna turistička destinacija može implementirati elemente IQM-a te tako doprinijeti poboljšavanju života lokalnog stanovništva i razini kvalitete destinacije.
Ključne riječi
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:191:458366
Studijski programNaziv: Poslovna ekonomija u turizmu i ugostiteljstvu; smjerovi: Poduzetništvo u turizmu i ugostiteljstvu, Menadžment u turizmu, Menadžment u hotelijerstvu, Međunarodni menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, Menadžment događaja i slobodnog vremena
Smjer: Menadžment u turizmu
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: preddiplomski
Akademski / stručni naziv: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (univ. bacc. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2016-11-07 13:50:35