Znanstveni rad - Izvorni znanstveni rad
Service quality and customer satisfaction measurement of daily tours: an application of DAILYSERV scale
Zbornik Veleučilišta u Rijeci, 10 (2022), 1; 91-110. https://doi.org/10.31784/zvr.10.1.6


Citiranost:
,
Citirajte ovaj rad

Marković, S., Raspor Janković, S. i Gjurašić, M. (2022). Service quality and customer satisfaction measurement of daily tours: an application of DAILYSERV scale. Zbornik Veleučilišta u Rijeci, 10. (1), 91-110. doi: 10.31784/zvr.10.1.6

Marković, Suzana, et al. "Service quality and customer satisfaction measurement of daily tours: an application of DAILYSERV scale." Zbornik Veleučilišta u Rijeci, vol. 10, br. 1, 2022, str. 91-110. https://doi.org/10.31784/zvr.10.1.6

Marković, Suzana, Sanja Raspor Janković i Matina Gjurašić. "Service quality and customer satisfaction measurement of daily tours: an application of DAILYSERV scale." Zbornik Veleučilišta u Rijeci 10, br. 1 (2022): 91-110. https://doi.org/10.31784/zvr.10.1.6

Marković, S., Raspor Janković, S. i Gjurašić, M. (2022) 'Service quality and customer satisfaction measurement of daily tours: an application of DAILYSERV scale', Zbornik Veleučilišta u Rijeci, 10(1), str. 91-110. doi: 10.31784/zvr.10.1.6

Marković S, Raspor Janković S, Gjurašić M. Service quality and customer satisfaction measurement of daily tours: an application of DAILYSERV scale. Zbornik Veleučilišta u Rijeci [Internet]. 2022. [pristupljeno 24.01.2025.];10(1):91-110. doi: 10.31784/zvr.10.1.6

S. Marković, S. Raspor Janković i M. Gjurašić, "Service quality and customer satisfaction measurement of daily tours: an application of DAILYSERV scale", Zbornik Veleučilišta u Rijeci, vol. 10, br. 1, str. 91-110, 2022. [Online]. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:902026. [Citirano: 24.01.2025.]

accessibility

closePristupačnostrefresh

Ako želite spremiti trajne postavke, kliknite Spremi, ako ne - vaše će se postavke poništiti kad zatvorite preglednik.