Uloga odnosa s javnošću je usko povezana s društveno odgovornim poslovanjem. Ekonomske i financijske uspješnosti oblikuju naše društvo u kakvom je sada trenutno. Društveno odgovorno ponašanje je dio strategije odnosa s javnošću. U početku je društveno odgovorno poslovanje, bila samo PR aktivnost koja je imala ključnu ulogu poticati aktivnost kompanije kako bi uvjerili javnost da je njihovo postupanje ispravno što se nerijetko doživljavalo kao kupovanje dobre volje. DOP je kroz svoj razvoj postao više od same PR funkcije, ali PR ima i dalje ključnu ulogu. Ključan način za stvaranje i poboljšanje reputacije korporacije je pojačavanje socijalne odgovornosti prema društvenoj zajednici i ciljanim grupama. Društveno odgovorno poslovanje je povezano s unaprjeđenjem zajednice i rješavanjem sukoba, tu ulaze i odnosi s javnošću budući da se preko njih predstavljaju ideje i različita mišljenja tako da se pomoću dijaloga dolazi do tolerancije i razumijevanja. Društveno odgovorno poslovanje nosi određene odgovornosti prema društvu i svojim potrošačima. Kada dođe do prekršaja nekog od pravila tada menadžeri za odnos s javnošću brane postupke kompanije i stoje iza njih. Organizacija brzo može postići korporativnu prednost pred konkurencijom kada je u pitanju profit ili tehnološki napredak, no prednost u DOP – u zahtjeva puno više truda te kontinuiranoga rada. Hrvatski sustav društveno odgovornoga poslovanja obilježen je reguliranim pravnim sustavom, te postoji jako malo povjerenje u sustav te postoji veliki postotak korupcije. Unatoč brojnim preprekama društveno odgovorno poslovanje u RH se uspješno razvija.