U ovom radu se propituje kako različite istraživačke metode mogu poboljšati korisničko iskustvo mobilne aplikacije. Korištene evaluacijske metode su heuristička analiza, moderirano testiranje upotrebljivosti i testiranje poželjnosti s reakcijskim karticama kako bi se procijenila jednostavnost i zadovoljstvo korištenja mobilne aplikacije za upravljanje vozilom. Mobilna aplikacija za upravljanje vozilom omogućuje korisnicima automobila da znaju i upravljaju statusom automobila u bilo kojem trenutku. Opisano je planiranje, procesi i metodologije navedenih metoda. U radu su prikazane metodologije i planovi istraživanja s određenim ciljevima i hipotezama za svaku od metoda. Također, predstavljene su glavne značajke mobilne aplikacije kao i ciljani korisnici. Provedena testiranja imaju kvalitativne i kvantitativne karakteristike. Rezultati testiranja sastoje se od podataka prikupljenih od 5 stručnjaka korisničkog iskustva u heurističkoj evaluaciji, 5 korisnika u testiranju upotrebljivosti i 33 sudionika u studiji poželjnosti. Analiza prikupljenih podataka dala je uvid u slaba područja i mjesta za poboljšanje. Posljedično, pristupilo se redizajnu potrebnih značajki. Potvrđena je hipoteza testiranja, što znači da spomenute metode pomažu u procjeni korisničkog iskustva aplikacije i otkrivanju dijelova s kojima korisnici imaju problema koristeći aplikaciju. Heuristička evaluacija dobra je polazna točka za testiranje. Metode upotrebljivosti nadopunjuju i validiraju prvu metodu testirajući aplikaciju s korisnicima. Završni dio procjene iskustva je poželjnost, koja pokazuje stav korisnika prema sučelju.