prikaz prve stranice dokumenta Krizna komunikacija političkih institucija na primjeru Vlade Republike Hrvatske
Pristup korisnicima matične ustanove
diplomski rad
Krizna komunikacija političkih institucija na primjeru Vlade Republike Hrvatske
Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Hrvatski studiji, 2015. urn:nbn:hr:111:203072
Peterlik, Vida
Sveučilište u Zagrebu
Fakultet hrvatskih studija
ODSJEK ZA KOMUNIKOLOGIJU

Institucijski repozitorij: Repozitorij Fakulteta hrvatskih studija

Citirajte ovaj rad

Peterlik, V. (2015). Krizna komunikacija političkih institucija na primjeru Vlade Republike Hrvatske (Diplomski rad). Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Fakultet hrvatskih studija. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:111:203072

Peterlik, Vida. "Krizna komunikacija političkih institucija na primjeru Vlade Republike Hrvatske." Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet hrvatskih studija, 2015. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:111:203072

Peterlik, Vida. "Krizna komunikacija političkih institucija na primjeru Vlade Republike Hrvatske." Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet hrvatskih studija, 2015. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:111:203072

Peterlik, V. (2015). 'Krizna komunikacija političkih institucija na primjeru Vlade Republike Hrvatske', Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet hrvatskih studija, citirano: 02.08.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:111:203072

Peterlik V. Krizna komunikacija političkih institucija na primjeru Vlade Republike Hrvatske [Diplomski rad]. Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Fakultet hrvatskih studija; 2015 [pristupljeno 02.08.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:111:203072

V. Peterlik, "Krizna komunikacija političkih institucija na primjeru Vlade Republike Hrvatske", Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet hrvatskih studija, Zagreb, 2015. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:111:203072

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:111:203072
Podaci o radu
NaslovKrizna komunikacija političkih institucija na primjeru Vlade Republike Hrvatske
Naslov (engleski)Crisis communication of political institutions based on the study of Croatian Government
AutorVida Peterlik
MentorJelena Jurišić (mentor)
MentorMatilda Kolić Stanić (mentor)
Član povjerenstvaNada Zgrabljić Rotar
Član povjerenstvaMatilda Kolić Stanić
Član povjerenstvaJelena Jurišić
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Zagrebu
Fakultet hrvatskih studija
(ODSJEK ZA KOMUNIKOLOGIJU)
Zagreb
Datum i država obrane2015-09-30, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Informacijske i komunikacijske znanosti
Komunikologija
Sažetak
Komunikacija u javnom sektoru nedovoljno je istraženo područje odnosa s javnošću. Svrha ovoga rada je saznati kako krizni odnosi s javnošću funkcioniraju u državnim službama. Konkretno, proučavana je Vlada Republike Hrvatske u razdoblju od sedam dana izdvojene krize "arbitražnog skandala". Analizirane su izjave predstavnika Vlade u tome razdoblju i rad službi za odnose s javnošću - priopćenja i komunikacije na društvenim mrežama. Podloga za istraživanje nalazi se u teorijskom dijelu rada. U kolikoj mjeri su pravila komunikacije u krizi zadovoljena kriteriji su prema kojima je vrednovana kvaliteta krizne komunikacije Vlade Republike Hrvatske. Ovaj rad je jedan od rijetkih koji prikazuje Vladu kao dobrog komunikatora koji se uspješno nosio s krizom. Rezultati istraživanja pokazuju da je najviša Hrvatska državna institucija u proučavanoj krizi uspješno komunicirala, odnosno da je u velikoj mjeri zadovoljila standarde uspješne krizne komunikacije.
Sažetak (engleski)
Communication in the public sector is an underexplored field of public relations. The purpose of this paper is to find out how well public relations function in public services. More precisely, the studied subject was Croatian Government in the period of seven days during the "arbitration scandal". During that period we analyzed the statements of government's representatives and the work of public relations services - press releases and social network communication. The foundation for the research is in the theoretic part of the paper. The criteria by which the quality of Croatian Government's communication was judged was the degree to which the rules for communication in crises were followed. This paper is unlike others in the fact that it portrays Croatian Government as a good communicator successfully handling the crises. Research results show that the highest Croatian public institution in studied crises communicated successfully, it met the standards of good crises communication.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:111:203072
Studijski programNaziv: Komunikologija
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: diplomski
Akademski / stručni naziv: magistar/magistra komunikologije (mag. comm.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2015-10-22 08:51:02