prikaz prve stranice dokumenta OSPOSOBLJAVANJE PRODAJNOG OSOBLJA NA PRIMJERU TVRTKE EUROM DENIS MALOPRODAJA D.O.O.
Pristup korisnicima matične ustanove
završni rad
OSPOSOBLJAVANJE PRODAJNOG OSOBLJA NA PRIMJERU TVRTKE EUROM DENIS MALOPRODAJA D.O.O.
Split: Sveučilište u Splitu, 2021. urn:nbn:hr:228:930632
Hrgović, Karla
Sveučilište u Splitu
Sveučilišni odjel za stručne studije

Institucijski repozitorij: Repozitorij Sveučilišnog odjela za stručne studije Sveučilišta u Splitu

Citirajte ovaj rad

Hrgović, K. (2021). OSPOSOBLJAVANJE PRODAJNOG OSOBLJA NA PRIMJERU TVRTKE EUROM DENIS MALOPRODAJA D.O.O. (Završni rad). Split: Sveučilište u Splitu. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:228:930632

Hrgović, Karla. "OSPOSOBLJAVANJE PRODAJNOG OSOBLJA NA PRIMJERU TVRTKE EUROM DENIS MALOPRODAJA D.O.O.." Završni rad, Sveučilište u Splitu, 2021. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:228:930632

Hrgović, Karla. "OSPOSOBLJAVANJE PRODAJNOG OSOBLJA NA PRIMJERU TVRTKE EUROM DENIS MALOPRODAJA D.O.O.." Završni rad, Sveučilište u Splitu, 2021. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:228:930632

Hrgović, K. (2021). 'OSPOSOBLJAVANJE PRODAJNOG OSOBLJA NA PRIMJERU TVRTKE EUROM DENIS MALOPRODAJA D.O.O.', Završni rad, Sveučilište u Splitu, citirano: 28.11.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:228:930632

Hrgović K. OSPOSOBLJAVANJE PRODAJNOG OSOBLJA NA PRIMJERU TVRTKE EUROM DENIS MALOPRODAJA D.O.O. [Završni rad]. Split: Sveučilište u Splitu; 2021 [pristupljeno 28.11.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:228:930632

K. Hrgović, "OSPOSOBLJAVANJE PRODAJNOG OSOBLJA NA PRIMJERU TVRTKE EUROM DENIS MALOPRODAJA D.O.O.", Završni rad, Sveučilište u Splitu, Split, 2021. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:228:930632

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:228:930632
Podaci o radu
NaslovOSPOSOBLJAVANJE PRODAJNOG OSOBLJA NA PRIMJERU TVRTKE EUROM DENIS MALOPRODAJA D.O.O.
Naslov (engleski)TRAINING OF SALES STAFF ON THE EXAMPLE OF EUROM DENIS MALOPRODAJA D.O.O.
AutorKarla Hrgović
MentorSlađana Brajević (mentor)
Član povjerenstvaDanijela Perkušić Malkoč (član povjerenstva)
Član povjerenstvaAntonija Roje (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Splitu
(Sveučilišni odjel za stručne studije)
Split
Datum i država obrane2021-09-16, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Sažetak
Osposobljavanje prodajnog osoblja pruža ključne alate koji pomažu zaposlenicima da izgrade čvršće odnose s kupcima i prodaju više. Učinkovito osposobljavanje i programi obuke imaju svrhu pomoći prodajnom osoblju da prepoznaju blagodati proizvoda i usluga kako bi mogli utjecati na bolju prodaju. Također, osposobljavanje je važno jer tako prodajno osoblje stječe vještine pomoću kojih se unaprjeđuje proces prodaje. Prodajno osposobljavanje pretvara pasivnog promatrača u aktivnog kupca. Timski rad odnosno rad voditelja tima i samih članova tima je ključan za unapređenje procesa prodaje, ali i za samo povećanje prodaje. Prodajni tim je direktno odgovoran za prodajne rezultate. Tvrtke koje se bave prodajom sve više ulažu u osposobljavanje i obrazovanje prodajnog osoblja. Tvrtka Eurom Denis Maloprodaja d.o.o. vrši obuku prodajnog osoblja koje je tek zaposleno te dodatno usavršavanje postojećeg prodajnog osoblja. Eurom Denis Maloprodaja d.o.o. ulaže u osposobljavanje svojih djelatnika kao i u treninge što utječe na znanje i vještine zaposlenika. U tvrtki su spoznali da je provođenjem programa obuke i treninga moguće utjecati na efikasniju prodaju.
Sažetak (engleski)
Sales staff training provides key tools to help employees build stronger customer relationships and sell more. Effective training and training programs are intended to help sales staff recognize the benefits of products and services so that they can impact better sales. Also, training is important because in this way the sales staff acquires the skills to improve the sales process. Sales training turns a passive observer into an active customer. Team work, the work of the team leader and the team members themselves, is key to improving the sales process, but also to increasing sales. The sales team is directly responsible for sales results. Sales companies Companies are increasingly investing in the training and education of sales staff. Eurom Denis Maloprodaja d.o.o. performs training of sales staff that has just been hired and additional training of existing sales staff. Eurom Denis Retail d.o.o. invests in the training of its employees as well as training which affects the knowledge and skills of employees. The company realized that by implementing training programs it is possible to influence more efficient sales.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:228:930632
Studijski programNaziv: Menadžment trgovine i turizma
Vrsta studija: stručni
Stupanj studija: preddiplomski
Akademski / stručni naziv: stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (bacc. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2021-10-25 06:42:49