Cilj ovoga rada jest objasniti što za Poreznu upravu Republike Hrvatske znači to da je ona upravna organizacija; kakav je njen položaj u upravnome sustavu Republike Hrvatske; kakav utjecaj organizacijska struktura ima na njen rad i ustroj; kakav je položaj njenih zaposlenika; te kakvi su rezultati njene reforme. Porezna uprava, upravna je organizacija ustrojena u sklopu Ministarstva financija. Glavan zadaća Porezne uprave jest prikupljanje javnih prihoda u obliku poreza i dr. javnih prihoda, čije je prikupljanje stavljeno u nadležnost Porezne uprave (doprinosi). Temeljnom komponentom upravne organizacije smatra se njena organizacijska struktura. Razlikujemo formalnu i neformalnu organizacijsku strukturu. Stvaranje djelotvorne i učinkovite organizacijske strukture od presudne je važnosti prilikom organiziranja i ustrojavanja porezne uprave pojedine države. U upravnoj teoriji zadržala su se četiri glavna modela organizacijske strukture porezne uprave: prema vrsti poreza, prema funkcijama, prema vrsti poreznih obveznika, te mješoviti model. Porezna uprava Republike Hrvatske ustrojena je prema mješovitome modelu na tri teritorijalne razine: središnja razina (Središnji ured), regionalna razina (Područni ured) i lokalna razina (Porezne ispostave). Svaka od teritorijalnih razina ima vlastiti krug poslova koje obavlja sukladno propisima. Prava, obveze i odgovornosti zaposlenika Porezne uprave uređeni su Zakonom o Poreznoj upravi, Zakonom o državnim službenicima te Kodeksom profesionalne etike službenika Ministarstva financija. Poput ostalih dijelova javne uprave i Porezna uprava obuhvaćena je procesima reformi i reorganizacije koje za cilj imaju poboljšanje rada Porezne uprave. Posljednje reforme Porezne uprave u Hrvatskoj za cilj su imale postići napredak u radu službenika i specijalizaciji poslova Porezne uprave.