Cilj ovog rada je prikazati načine usavršavanja službenika u Poreznoj upravi, kako se ovija proces njihova usavršanja, s kojim se problemima susreću i što je država poduzela kako bi im omogućila napredovanje i stjecanje potrebnih znanja za bolje obavljanje poslova na kojima su zaposleni. Republika Hrvatska je preuzela na sebe osiguravanje potrebnih edukacija službenika državne uprave kako bi državna uprava postala modernija, učinkovitija i ekonomičnija, te radi ujednačavanja znanja na razini cijele državne uprave. Od pristupanja EU Ministarstvo uprave je odredilo razne ciljeve koji se moraju postići kako bi Porezna uprava Republike Hrvatske dosegla razinu profesionalnosti na europskim standardima. U tu svrhu je došlo do reorganizacije Porezne uprave što je uzrokovalo bitnu prilagodbu njenim službenicima u radnim procesima. Donose se brojne strategije u svrhu poboljšanja sustava stručnog osposobljavanja i usavršavanja službenika i njihovog unapređenja. Organiziraju se razni seminari, tečajevi, radionice i sl. kako bi službenici stjecali nova znanja. Iz godine u godinu vidi se sve veća zainteresiranost službenika za programima izobrazba te sve veća uključenost države tj. državnih institucija u organiziranju istih. Pokrenuti su bitni projekti koji se financiraju od strane EU kako bi se sustav usavršavanja službenika modernizirao (uvođenje sustava e-učenja, e-dosje, projekta HRMIS). Još uvijek postoji potreba za izmjenama ključnih zakonskih odredba koje reguliraju to područje (Uredbe o oblicima, načinima i uvjetima izobrazbe državnih službenika (2007)). Bez obzira na to, usavršavnje službenika postaje područje u koje država ulaže sve veće količine novca zato što se uviđa kako je bogatstvo naše uprave u ljudski potencijalima. Porezna uprava je predvidjela kako će do 2020. godine biti jedna od iznimno profesionalnih i modernih poreznih administracija