Etika je važna za učinkovito obavljanje zadataka države i osiguranje javnog interesa. Kako bi se povratilo povjerenje u državna tijela, važno je unaprijediti etičku infrastrukturu te posvetiti više pažnje i uložiti više truda u izgradnju efikasne etičke infrastrukture. Negativne pojave u upravi povezane su s nedovoljno razvijenim sustavom etike. Korupcija je najteži oblik odstupanja od načela jednakosti i etičnog ponašanja. Neetično postupanje stvara prepreku u ostvarenju zadataka uprave i imaju negativne posljedice na pojedinca i društvo. Kako bi odnos između službenika i građana bio što uspješniji, potrebno je da se javnost informira o ciljevima i metodama rada upravnih organizacija. U Republici Hrvatskoj uspostavljena je etička infrastruktura i doneseni su propisi koji određuju temeljne etičke vrijednosti i etička načela. Etički kodeksi mehanizam su regulacije ponašanja javnih službenika. Kodeks profesionalne etike službenika Ministarstva financija, Porezne uprave sadrži pravila ponašanja kojih se trebaju pridržavati službenici Porezne uprave i druge osobe koje su na bilo koji način uključene u poslove Porezne uprave. Prema kodeksu službenici, u obavljanju poslova u poreznoj upravi obvezni su postupati sukladno Ustavu Republike Hrvatske, zakonima, podzakonskim propisima i pravilima struke.