Rad se bavi sistematizacijom vlastitog učenja i stjecanja iskustva u neposrednoj praksi obiteljske medijacije te edukativnim potrebama medijatora početnika u svrhu unapređenja razvoja profesionalnih kompetencija u tom procesu. Za potrebe pisanja završnog rada koristila se kvalitativna metodologija. Analizom sekundarnih podataka obuhvaćene su vlastite bilješke obiteljskog medijatora, izvješća s medijacijskih susreta te bilješke s vlastite supervizije. Vlastito medijacijsko iskustvo sistematizirano je kroz tri istraživačka pitanja: Koje su specifičnosti učenja medijatorskih kompetencija iz perspektive medijatora početnika? Koje su specifičnosti pripreme i vođenja obiteljske medijacije iz perspektive obiteljskog medijatora početnika? Kako medijator početnik koristi profesionalnu podršku u pripremi i vođenju procesa obiteljske medijacije? Nakon analize prikupljenih podataka proizlazi da sam kroz obrazovni sustav obiteljske medijacije nadogradila postojeće vještine kao što su komunikacijske vještine, vještine slušanja sažimanja, reflektiranja, parafraziranja itd... Razvijala kompetencije pokazivanja razumijevanja te poticanje sudionika na samostalno donošenje odluka.