Naslov Odnos građana i uprave s naglskom na e-upravu Naslov (engleski) Relationship between citizens of administration with an enphasis on e-administration Autor Nikolina Stjević Mentor Jelena Dujmović Bocka (mentor)Član povjerenstva Jelena Dujmović Bocka (predsjednik povjerenstva)Ustanova koja je dodijelila Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku Datum i država obrane 2024-01-24, Hrvatska Znanstveno / umjetničko DRUŠTVENE ZNANOSTI Sažetak Tema ovoga završnoga rada pokriva područje državne uprave koje se odnosi na građane i njihov odnos sa državnom upravom. Razrađuje se povijest državne uprave u Republici Hrvatskoj, odnos građana i uprave, položaj građana kao i nastala poboljšanja u vidu novih usluga koje se pružaju. Fokus rada je na digitalizaciji uprave kao budućnosti te prednostima i nedostacima koje ono donosi. Pozornost se usmjerava na potrebe građane i nove izazove s kojima se uprava susreće, a koje su rezultat razvoja i
... Više raznih promjena kojima kao društvo svjedočimo. Javna uprava i građani interakcijom stvaraju vrijednosti koje su više od obične provedbe politike. Postavlja se pitanje jača li transparentnost povjerenje građana u upravu, ali i ostale institucije prava? Rad također obuhvaća i načela kojima bi rad uprave doveo do jačanja povjerenja. Ulaskom Republike Hrvatske u Europsku uniju unose se nove promjene i mogućnosti napredovanja uprave, ali i boljeg provođenja i ostvarivanja prava građana kao i bolje međusobne povezanosti. Donose se reforme koje jačaju kvalitetu uprave. Digitalizacijom sve usluge postaju brže, jeftinije, jednostavnije i efikasnije, a ono što je za građane izuzetno bitno – dostupnije. Upravo takve promjene u upravi dovode do prevladavanja određenih problema s kojima se uprava dosada susretala. Daljnjim razvojem uprave je moguće zaključiti da će svaka promjena dovesti do napretka usluga i svega onoga što uprava kao takva nudi. Fokus ovoga rada se stavlja i na ljudske resurse, odnosno, službenike koji predstavljaju izuzetno važnu vezu između građana i uprave. Ljudski su resursi ključni u cijelom procesu interakcije, a upravo o njima ovisi izgradnja kvalitetne uprave i poticanja rasta i razvoja gospodarstva i ostalih važnih aspekata države. Sakrij dio sažetka Sažetak (engleski) The topic of this final thesis covers the area of state administration that refers to citizens and their relationship with state administration. The history of state administration in the Republic of Croatia, the relationship between citizens and the administration, the position of citizens, as well as the resulting improvements in the form of new services provided, are elaborated. The focus of the paper is on the digitization of administration as the future and the advantages and
... Više disadvantages it brings. Attention is focused on the needs of the citizens and the new challenges that the administration faces, which are the result of development and various changes that we are witnessing as a society. Through interaction, public administration and citizens create values that are more than simple policy implementation. The question arises whether transparency strengthens citizens' trust in the administration, but also in other legal institutions? The work also includes the principles by which the management's work would lead to a strengthening of trust. The accession of the Republic of Croatia to the European Union brings new changes and opportunities for the advancement of the administration, but also for better implementation and realization of citizens' rights, as well as better mutual connections. Reforms are being enacted that strengthen the quality of administration. Digitization makes all services faster, cheaper, simpler, and more efficient, and what is extremely important for citizens - more accessible. It is precisely such changes in the administration that lead to the overcoming of certain problems that the administration has faced so far. With the further development of the administration, it is possible to conclude that any change will lead to the improvement of services and everything that the administration offers as such. The focus of this paper is also on human resources that is, officials who represent an extremely important link between citizens and the administration. Human resources are key in the entire process of interaction, and it is precisely on them that the construction of quality administration and the stimulation of economic growth and development and other important aspects of the state depend. Sakrij dio sažetka Ključne riječi
državna uprava
građani
službenici
digitalizacija
povjerenje
zajednički ciljevi
Ključne riječi (engleski)
state administration
citizens
officials
digitization
trust
common goals
Jezik hrvatski URN:NBN urn:nbn:hr:132:697980 Studijski program Naziv: Upravni studij Vrsta resursa Tekst Način izrade datoteke Izvorno digitalna Prava pristupa Pristup korisnicima matične ustanove Uvjeti korištenja Datum i vrijeme pohrane 2024-12-03 14:06:52
